Mehrere Gebäude auf einem Grundstück - Berechnung wird falsch angezeigt

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben die Situation, das auf einem Grundstück mehrere Gebäude vorhanden sind. In der Berechnung vom 02.08.2022 wurden die 3 Gebäude in der Berechnung korrekt dargestellt. In der aktuellen Berechnung wird nur das erste Gebäude aufgeführt, die anderen nicht. Der Grundsteuerwert wird wieder korrekt dargestellt. 

Ich wollte dem Mandanten gerade die Berechnung zur Verfügung stellen und habe glücklicherweise nochmal hineingeschaut. Hätte ich dann dem Mandanten erklären sollen, dass die Berechnung korrekt ist und nur nicht korrekt ausgegeben wird? Es kann doch nicht sein, dass selbst vermeintlich fertige Erklärungen bis zum Versand mehrfach kontrolliert werden müssen. Das ist am Ende einfach nur peinlich.

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Agethen

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bee kaesberg
Quote from Jasmina von GrundsteuerDigital

Unsere Kundennummer ist: GSTB-XXXXX

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Agethen

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Jasmina von GrundsteuerDigital
  • Wird überprüft

Sehr geehrter Herr Agethen,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir werden Ihre Anfrage zwecks Prüfung an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten. Der Status ändert sich somit nun in "wird überprüft". Anhand des Status "geplant" erkennen Sie darauf folgend, dass sich die Anfrage in der Vorprüfung befindet. Der Status "gestartet" wird gesetzt, sobald die Kolleginnen und Kollegen mit der Fehlersuche und Lösungsfindung begonnen haben.

Nach Abschluss, melden wir uns dann umgehend bei Ihnen zurück.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

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Maya GrundsteuerDigital
  • Fixed

Sehr geehrter Herr Agethen,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert 🚀 Das von Ihnen beschriebene Problem sollte somit nun behoben sein.

Vielen Dank für Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut 🤗

Herzliche Grüße
Maya Tabery
GrundsteuerDigital