Datenexport funktioniert nicht
Unter der Rubrik Feststellungserklärungen / Mandatenfreigabe anfordern, möchte ich einen Export der Übersicht in Excel vornehmen.
Als Meldung kommt der Export läuft im Hintergrund, sieerhalten eine Nachricht, sobald er fertiggestellt ist.
Dann passiert aber nichts mehr. Es wird kein Export erstellt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben den Fall technisch geprüft und konnten kein Problem feststellen.
Das Download-Paket sollte Ihnen nach der Erzeugung im Bereich "Benachrichtungen" angezeigt werden.
Sollte das Problem erneut oder immer noch auftauchen, würde ich Sie bitten mir nochmal auf diese Nachricht zu antworten.
Mit freunlichen Grüßen,
Thomas Sommer