Kein Login möglich - keine E-Mail zum Rücksetzen des Passworts

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Das gleiche Problem auch bei uns. Kein Login mit der Email-Adresse möglich. Keine Antwort seit 2 Wochen.

Bedienung
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Aiko GrundsteuerDigital
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Aiko GrundsteuerDigital
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Natalia Krenz

Wir haben von Ihnen seit einer Woche nichts mehr gehört.

Die GTSB Nummer liegt uns nicht vor. Die Kundennummer haben Sie.

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Aiko GrundsteuerDigital
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Maya GrundsteuerDigital
  • Kein Fehler

Sehr geehrte Frau Krenz,

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

Der Fehler bestand darin, dass Sie das System auf DATEV geändert haben, ohne ein Login-Medium zu hinterlegen.

Wir haben die Einstellung korrigiert, wodurch Sie jetzt wieder Zugriff per Mail und Passwort haben sollten.

Herzliche Grüße
Maya Tabery
GrundsteuerDigital