Warum erscheinen die Freizeichnungsdokumente nicht im Dokumenttransfer, so dass die Dokumente automatisch an das DMS übergeben werden können? Jetzt erscheinen die Dokumente erst im Transfer, wenn sie an Elster übertragen wurden.
Sehr geehrte Frau Strohmenger,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Status "Anfrage aufgenommen" signalisiert, dass wir den Vorgang intern aufgenommen haben. Nach Bearbeitung, melden wir uns umgehend zurück.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Community-Mitglied,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Aufgrund des sehr hohen Aufkommens in der Hochphase, scheint Ihre Anfrage untergegangen zu sein. Die Dokumente sind zum Transfer bereit, sobald Sie erzeugt wurden, sprich sobald der Mandant im Mandantenportal oder per E-mail unterschrieben hat.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
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Ihr GrundsteuerDigital Team