Steuerberechnung wird nicht mehr in Dokumenten gespeichert

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Seit ca. heute Mittag wird die Steuerberechnung nicht mehr als Dokument abgelegt und steht somit auch nicht als Dokument beim Dokumententransfer zur Verfügung.. Was soll denn das nun wieder????

Bedienung

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Zufriedenheit von aenne kalinke vor 1 vor einem Jahr

NAch wie vor, wird die Steuerberehcnugn verzögert bereitgestellt in dne Dokumenten und im Transfer. Vorher hat das funktioniert, jetzt nicht mehr, wo wir eh zeitlich unter Druck sind.

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Jasmina von GrundsteuerDigital
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aenne kalinke

Der Fehler taucht erneut auf, diesmal sind die Dokumente auch nicht einen Tag später im Dokumtentransfer.

Ebenso fehlt der Einspruch im Dokumntentransfer.

Habe das gefühl, das Programm ist momentan mit der höheren Auftragslast überfordert :-(

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Julianna-GrundsteuerDigital
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aenne kalinke

Passiert hier noch was? Mittlerweile wird die Steuerberechnung überhaupt nicht mehr in den Dokumenten gespeichert, und somit auch nicht zum Transfer bereitgestellt.

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Sophia GrundsteuerDigital
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Sophia GrundsteuerDigital
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Sophia GrundsteuerDigital
  • Kein Fehler

Sehr geehrte Frau Kalinke,

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

Nach Prüfung Ihres Anliegens, konnte kein Fehler mehr gefunden werden. Die Steuerberechnung ist im Grundstück vorhanden.

Manchmal können Verzögerungen eintreten bis die Steuerberechnung als Dokument angelegt wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team