Hinzugefügte Eigentümer lassen sich nicht abspeichern und verschwinden immer wieder

Avatar
  • aktualisiert
  • Fixed

Hallo zusammen,

bei der Grundstückserfassung im Bereich Eigentümer habe ich folgendes Problem:

Das Grundstück gehört den Eheleuten je zu 50 %. Nachdem ich beide Eigentümer hinzugefügt/erfasst und anschließend auf "speichern" geklickt habe, sind die Eigentümer wieder komplett verschwunden und der Bereich "Eigentümer" ist leer. Liegt hier ein ggf. Programmfehler vor? Wie kann ich dies beheben?

Vielen Dank vorab und viele Grüße

Roland Eich

Wie würden Sie den Kundenservice bewerten?

Zufriedenheit von roland eich vor 1 vor einem Jahr

Fügen Sie einen Kommentar über die Qualität des Supports hinzu (optional):

Avatar
Sophia GrundsteuerDigital
  • Fixed

Sehr geehrter Herr Eich,

vielen Dank für Ihre Nachricht. 

Wir haben den Vorgang geprüft und einen Fehler im Programm aufgetan. Dieser wurde am Freitag noch von unserer Entwicklung behoben.

Gerne verlinken wir hier ebenfalls unsere Statusseite, auf der Sie sich immer über den aktuellen Stand erkundigen können: https://status.grundsteuer-digital.de/

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anmerkungen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team