Per Massenverarbeitung wurden drei Erklärungen übermittelt - angeblich erfolgreich.
Jedoch werden diese weiterhin im Status "ELSTER-Übermittlung" angezeigt statt wie erwartet in "ELSTER abgeschlossen".
Wie kann ich herausfinden, ob die Erklärungen übertragen wurden oder nicht?
Sehr geehrter Herr Kuth,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Keine der drei Erklärungen wurde bisher übermittelt.
Nach erfolgreicher Übermittlung werden die in Spalte ELSTER abgeschlossen stehen und jeweiligem Tab "Dokumente", wird das Übertragungsprotokoll abgelegt sein.
Viele Grüße
Maya Tabery
GrundsteuerDigital
Sehr geehrter Herr Kuth,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Keine der drei Erklärungen wurde bisher übermittelt.
Nach erfolgreicher Übermittlung werden die in Spalte ELSTER abgeschlossen stehen und jeweiligem Tab "Dokumente", wird das Übertragungsprotokoll abgelegt sein.
Viele Grüße
Maya Tabery
GrundsteuerDigital
Hallo Frau Tabery,
danke für die Nachricht. Allerdings lässt sie mich nur in größerer Verwirrung zurück.
Noch einmal zum Vorgehen - ich hatte via "Feststellungserklärungen > Massenverarbeitung > Elster-Übermittlung" für die drei Erklärungen die Elster-Übertragung gestartet. Wenn das Ihrer Aussage nach nicht zu einer Übertragung geführt hat - was genau bedeutet denn dann die Benachrichtigung "Massenverarbeitung abgeschlossen", und was macht die Massenverarbeitung denn dann genau?
Außerdem kann ich Ihre Behauptung, die Erklärungen seien bislang nicht übermittelt, so nicht nachvollziehen, da am 27.07.2022 14:31 systemseitig der Status geändert wurde und ein Übertragungsprotokoll abgelegt wurde. Wenn ich unterstelle, dass Ihre Aussage von vor 10 Minuten zutreffend ist, dann wäre das Übertragungsprotokoll demnach falsch?
Bitte geben Sie mir doch eine verbindliche Aussage dazu, ob die Erklärungen jetzt übermittelt sind oder nicht.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Joachim Kuth
Lieber Herr Kuth,
danke, ein wertvoller Hinweis, dass unsere Kommunikation an der Stelle nicht gut ist!!!
Was wollten wir sagen: Massenverarbeitung abgeschlossen = alle gewählten Vorgänge wurden ausgeführt bzw hier für die Elster Übertragung vorgesehen.
Daraus geht nicht gut hervor, dass die Vorgänge in unser Warteschlange sind und von dort jetzt an Elster übertragen werden. Das müssen wir besser darstellen.
Maya Tabery, hat das kurz dargestellt, aber wahrscheinlich müssen wir auch dort ausführlicher beschreiben, was im Hintergrund geschieht und woran Sie die Übermittlung abschließend erkennen.
Wir nehmen das mit. Nochmals Danke.
Herzliche Grüße
Florian Christ
Lieber Herr Christ,
danke, jetzt habe ich verstanden, dass die Funktion eigentlich nicht "Feststellungserklärungen > Massenverarbeitung > Elster-Übermittlung" heißen sollte, sondern "Feststellungserklärungen > Massenverarbeitung > für automatische Elster-Übermittlung bereitstellen".
Vielleicht können Sie das ja einfach an der Oberfläche ändern, dann werden auch keine falschen Erwartungen geweckt?!
Einen Punkt sehe ich noch unbeantwortet - vielleicht können Sie da bitte auch noch zur Aufklärung beitragen:
Am 01.08.2022 um 13:47 schreibt Frau Tabery, dass keine der drei Erklärungen übermittelt worden sei. Gleichzeitig sehe ich aber wie erwähnt Übertragungsprotokolle vom 27.07.2022 14:31.
Was stimmt denn jetzt? Beides gleichzeitig geht ja offensichtlich nicht, und eine zeitliche Überschneidung ist bei > 1 Woche ja auch unwahrscheinlich...
Herzliche Grüße
Joachim Kuth
Sehr geehrter Herr Kuth,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Keine der drei Erklärungen wurde bisher übermittelt.
Nach erfolgreicher Übermittlung werden die in Spalte ELSTER abgeschlossen stehen und jeweiligem Tab "Dokumente", wird das Übertragungsprotokoll abgelegt sein.
Viele Grüße
Maya Tabery
GrundsteuerDigital