Löschen von Mandanten ohne Grundstück nicht möglich

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Wir haben nachträglich die Information bekommen, dass einige Mandanten die Bearbeitung nun doch selbst übernehmen wollen. 
Die Mandanten waren bereits importiert und mit den Wohnadressen angelegt. Die Grundstücke wurden nun gelöscht und anschließend sollte der Mandant gelöscht werden. Es taucht nun ständig die Fehlermeldung auf "Mandanten mit Grundstücken können nicht gelöscht werden" unter dem Reiter Grundstücke sind keine Grundstücke mehr vorhanden.

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Julianna-GrundsteuerDigital
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Sehr geehrte Frau Krick, 

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir konnten die betroffenen Mandaten problemlos für Sie löschen. Bitte überprüfen Sie in Ihrem Account ob das so für sie passt. 

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 🤗

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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Jörg Brandenburg

Das Problem ist bei uns auch aufgetaucht

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Lilly Nimptsch
  • Wird überprüft
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jennifer krick

Ich habe dieses Problem ebenfalls. Die Ursprungsfrage vom Verfasser ist inzwischen 8 Monate her aber leider finde ich dazu keine Antwort. Kann man mir bitte helfen? Vielen Dank im Voraus.

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Jasmina von GrundsteuerDigital

Sehr geehrte Frau Krick,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte teilen Sie uns eine betreffende Mandantennummer mit. Im Anschluss geben wir Ihre Anfrage umgehend in die Prüfung. Ihre GSTB-Kundennummer haben Sie bereits freundlicherweise für uns hinterlegt.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

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Jasmina von GrundsteuerDigital
  • Rückfrage an Autor
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jennifer krick
Quote from Jasmina von GrundsteuerDigital

11005 und 99999

Vielen Dank!

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Julianna-GrundsteuerDigital
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Sehr geehrte Frau Krick, 

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir konnten die betroffenen Mandaten problemlos für Sie löschen. Bitte überprüfen Sie in Ihrem Account ob das so für sie passt. 

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 🤗

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team