Validierungsfehler zusätzliche Angaben nötig bei Fläche > 10.000m²
Ich bekomme bei einem Grundstück in NS, mit einem Flurstück und einer Gesamtfläche von 775m², den folgenden Validierungsfehler, woran kann das liegen?
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Liebes Community-Mitglied,
da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage in der Zwischenzeit erledigt hat.
Sollte dies nicht der Fall sein, kommen Sie sehr gerne erneut auf uns zu.
Wir werden dieses Thema daher vorerst mit dem Vermerk "kein Fehler" schließen.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Community-Mitglied,
vielen Dank für Ihre Nachricht. In unserem vorherigen Beitrag haben wir Sie um die Übermittlung der Versionsnummer die Ihrem Mandaten im Mandantenportal angezeigt wird gebeten, um potenzielle Fehlerquellen auszuschließen. Der von Ihnen beschriebene Fehler kann weiterhin nicht nachgestellt werden, daher wollten wir prüfen ob Sie mit einer aktuellen Version unseres Mandantenportals arbeiten.
Da Sie auf unseren Beitrag hier in der Community nicht geantwortet haben, wurde das Thema wie gewohnt nach 2 Wochen geschlossen. Gerne überprüfen wir Ihren Fall noch einmal und finden mit Sicherheit eine Lösung für Sie. Bitte schicken Sie uns die im obigen Beitragen beschriebene Versionsnummer und wir melden und schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 🤗
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Community-Mitglied,
da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage in der Zwischenzeit erledigt hat.
Sollte dies nicht der Fall sein, kommen Sie sehr gerne erneut auf uns zu.
Wir werden dieses Thema daher vorerst mit dem Vermerk "kein Fehler" schließen.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Ihre Aussage: "da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben" ist NICHT zutreffend.
Ich habe Ihnen vor 2 Wochen und auch letzte Woche nochmals den Fehler genau dokumentiert.
Die 0 schreibt sich selber rein im Mandantenportal (aktuelle Version!!) in das Feld "Grundstücke > 10.000 qm"
Bitte beheben Sie diesen BUG.
Einfach zu sagen: "Wir werden dieses Thema daher vorerst mit dem Vermerk "kein Fehler" schließen." ist für Sie zwar bequem - jedoch nicht lösungsorientiert!
Liebes Community-Mitglied,
da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage in der Zwischenzeit erledigt hat.
Sollte dies nicht der Fall sein, kommen Sie sehr gerne erneut auf uns zu.
Wir werden dieses Thema daher vorerst mit dem Vermerk "kein Fehler" schließen.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrte Frau Schmid,
gerne haben wir den Vorgang für Sie geprüft. Die Prüfung verlief auf unseren Testservern sowie im Kundenaccount ohne Auffälligkeiten. Wir vermuten, dass eventuell eine "alte" Version des Mandatenportals noch zum Einsatz kommt, in welcher dieser Fehler auftrat. Hier sollte grundsätzlich eine automatische Aktualisierung erfolgen. Um diese Vermutung jedoch auszuschließen bzw. zu bestätigen, möchten wir Sie bitten, uns die Versionsnummer mitzuteilen, die Ihrem Mandaten im Mandantenportal angezeigt wird.
Anhand des nachfolgenden Screenshots ist ersichtlich, wo die Versionssnummer innerhalb des Mandantenportals zu finden ist.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und danken Ihnen für Ihre Mühen.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrte Frau Schmid,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bereitstellung der Screenshots.
Wir haben Ihre Daten erhalten und prüfen den Vorgang aktuell.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen, haben wir Ihren Kommentar auf "nur sichtbar für Autor und Agenten" gesetzt.
Nach erfolgter Prüfung, melden wir uns umgehend bei Ihnen zurück.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrte Frau Schmid,
nach erster Prüfung konnte wir keinen Fehler feststellen. Gerne möchten wir den Vorgang jedoch genauer prüfen und benötigen an dieser Stelle weitere Angaben:
- betreffende Grundstücksnummer (falls nicht alle betroffen sind)
- bitte benennen Sie das Feld, welches automatisch mit dem Wert "0" ausgefüllt wird (ein Screenshot wäre ebenfalls sehr hilfreich).
Ihre GSTB-Kundennummer liegt uns bereits vor.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung..
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Community-Mitglied,
ihre Anfrage wurde an unser Entwickler-Team weiter gegeben und wird bearbeitet. Sobald es Neuigkeiten zur Entwicklung oder Fertigstellung gibt teilen wir Ihnen diese unverzüglich mit.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team