wie bekommt man in DATEV inaktive Mandanten ins Programm??

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Importiert von DATEV ins Programm rein, aber Mandant zeigt es mir nicht an. Der Mandant ist bei uns inaktiv, will aber die Grundsteuer von uns erledigt haben. 

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jessica s.
Quote from Aiko GrundsteuerDigital

Liebes Community-Mitglied,

da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage in der Zwischenzeit erledigt hat.
Sollte dies nicht der Fall sein, kommen Sie sehr gerne erneut auf uns zu.
Wir werden dieses Thema daher vorerst mit dem Vermerk "Beantwortet" schließen.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team 

Hallo ja ich bin so vorgegangen aber trotzdem klappt es nicht. Alle Mandanten die inaktiv bei uns in DATEV sind sind bei dem Grundsteuerprogramm nicht ersichtlich.

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Aiko GrundsteuerDigital
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Liebes Community-Mitglied,

da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage in der Zwischenzeit erledigt hat.
Sollte dies nicht der Fall sein, kommen Sie sehr gerne erneut auf uns zu.
Wir werden dieses Thema daher vorerst mit dem Vermerk "Beantwortet" schließen.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team 

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Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Könnten Sie uns Ihre Vorgehensweise bitte nochmal ein wenig genauer schildern.

Sind Sie wie folgt vorgegangen?  >> https://hilfe.grundsteuer-digital.de/faq/stammdatenimport-via-datev/

Falls ja, wurde nur 1 Mandant nicht importiert oder hat der Import gar nicht funktioniert?

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Sommer

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Aiko GrundsteuerDigital
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