Wir haben das Problem, dass nicht jeder MA das Recht hat, einen Bescheid hochzuladen.
Unter welchen Reiter erfolgt eine Erteilung der Rechte für den jeweiligen MA das Recht?
Wie würden Sie den Kundenservice bewerten?
Zufriedenheit von A Hahn vor 1 vor einem Jahr
Fügen Sie einen Kommentar über die Qualität des Supports hinzu (optional):
Liebe Community,
vielen Dank für Ihre Nachrichten. Das Thema wird zur Zeit weiterhin geprüft, jedoch konnten wir bisher keinen Fehler in der Software finden. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob auch bei allen Mitarbeitern bei der Berechtigung "Darf Elster-Übertragung durchführen" ein Häckchen gesetzt ist. Zudem ist es möglich Dokumente bei Mandant, Grundstück und Erklärung hochzuladen, bitte überprüfen Sie ob die Dokumente im richtigen Bereich hochgeladen bzw. gesucht werden.
In der Zwischenzeit werden wir den Fall weiter überprüfen und teilen Ihnen mit, sobald es Neuigkeiten gibt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebe Community,
vielen Dank für Ihre Nachrichten. Das Thema wird zur Zeit weiterhin geprüft, jedoch konnten wir bisher keinen Fehler in der Software finden. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob auch bei allen Mitarbeitern bei der Berechtigung "Darf Elster-Übertragung durchführen" ein Häckchen gesetzt ist. Zudem ist es möglich Dokumente bei Mandant, Grundstück und Erklärung hochzuladen, bitte überprüfen Sie ob die Dokumente im richtigen Bereich hochgeladen bzw. gesucht werden.
In der Zwischenzeit werden wir den Fall weiter überprüfen und teilen Ihnen mit, sobald es Neuigkeiten gibt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team