Benutzerverwaltung - importierte Mandanten werden allen Benutzern zugeordnet

Hallo,
die bei uns angelegten Benutzer haben grundsätzlich nicht die Berechtigung, auf alle Mandanten zuzugreifen. Bis Ende Mai hat das Programm dieses auch richtig umgesetzt.
Seit 8 Wochen so, dass jeder neu angelegte bzw. neu importierte Mandant allen Benutzern zugeordnet wird. Anschließend muss dann manuell bei jedem Benutzer der Mandant rausgelöscht werden, was extrem zeitaufwendig ist.
Der Support wurde auch mehrfach darüber per Mail informiert, aber es ist bislang nichts passiert.