Gegenstandswerte übergeben

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Hallo, ich wollte heute gerade wieder Gegenstandswerte übergeben. Ich finde aber dieses Tool "Gegenstandswerte übergeben" nicht mehr auf der Bildschirmleiste links...

Am Donnerstag hatte es noch wunderbar geklappt. Die Rechnungsdatenschnittstelle verwenden ist über den Punkt Einstellungen nach wie vor aktiviert. Derzeit habe ich folgende Anzeige: 

Image 867

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britta sündermann

Hallo,

wenn man die Anzeige "Gegenstandswerte übergeben" anklickt, erscheint dann die Anzeige Rechnungsdaten ermitteln. Darauf klicken und dann einen kleinen Moment Geduld. Die Mandanten erscheinen, entsprechend markieren und die Übertragung starten. 

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tamina
Quote from britta sündermann

Hallo,

wenn man die Anzeige "Gegenstandswerte übergeben" anklickt, erscheint dann die Anzeige Rechnungsdaten ermitteln. Darauf klicken und dann einen kleinen Moment Geduld. Die Mandanten erscheinen, entsprechend markieren und die Übertragung starten. 

Bei uns erscheinen aber leider keine Mandanten wenn man "Rechnungsdaten ermitteln" anklickt.

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klaus einhausen
Quote from britta sündermann

Hallo,

wenn man die Anzeige "Gegenstandswerte übergeben" anklickt, erscheint dann die Anzeige Rechnungsdaten ermitteln. Darauf klicken und dann einen kleinen Moment Geduld. Die Mandanten erscheinen, entsprechend markieren und die Übertragung starten. 

Moin, das haben wir auch schon mehrfach ausprobiert; leider erscheinen da keine Mandanten.

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esra simsek

Bei uns erscheinen leider auch nur drei Mandanten.

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Jasmina
  • Wird überprüft
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esra simsek

Guten Morgen,

nach dem ich die Filter zurückgesetzt habe, sehe ich alle Mandanten. Also Filter prüfen. 

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torsten burmester
Quote from klaus einhausen

Moin, das haben wir auch schon mehrfach ausprobiert; leider erscheinen da keine Mandanten.

Hier dasselbe Problem. Die technischen Voraussetzungen (DATEV-Dok. 1024112) habe ich überprüft, daran liegt es zumindest nicht...

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Jasmina von GrundsteuerDigital
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Liebe Community-Mitglieder,

vielen Dank für Ihre Nachrichten. Sind die technischen Voraussetzungen (siehe Screenshot) erfüllt und wurden zudem die Filter zurückgesetzt? Wenn beides geprüft/durchgeführt wurde und die Probleme weiterhin bestehen sollten, melden Sie sich bitte in diesem Thema erneut bei uns inklusive Ihrer GSTB-Kundennummer zurück (falls diese nicht in Ihrem Community-Profil hinterlegt wurde).

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Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.


Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

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klaus einhausen
Quote from esra simsek

Guten Morgen,

nach dem ich die Filter zurückgesetzt habe, sehe ich alle Mandanten. Also Filter prüfen. 

Moin, also in der Tat, der Standardfilter "Bereits übertragen" und "kein Filter" funktionieren nicht, bei den anderen beiden Filter-Optionen erscheinen einige Mandanten jedoch nicht alle; es erscheinen jedoch auch die, die übermittelt wurden und Bescheide vorliegen bei nicht übertragenen...insgesamt ist die Wartezeit beim Filtern zu lange. Bitte Funktion und Performance erheblich verbessern!

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Jasmina
  • Wird überprüft