Dokumenttransfer Zugriff einschränken
Sehr geehrte Damen und Herren,
sobald das Recht "Zugriff auf Dokumenttransfer" freigegeben wird, besteht für alle mit diesem Recht Zugriff auf sämtliche Dokumente (über alle Niederlassungen hinweg)
Pinned replies
Antworten 11
Sehr geehrter Herr Wilms,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte kontrollieren Sie, ob bei allen Niederlassungen die Benutzer verwaltet wurden, bzw beim Benutzer die Niederlassungen angegeben wurden, oder Zugriff auf alle angeklickt wurde.
Wenn dies alles richtig ist, dann nennen Sie bitte nochmal ein spezielles Beispiel und senden Sie uns per bzw per Mail Screenshots zu. Die E-Mail Adresse lautet:
community-support@grundsteuer-digital.de
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre E-Mail.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrter Herr Wilms,
zunächst möchten wir uns für die späte Rückmeldung und Bearbeitung entschuldigen.
Wir haben Ihre E-Mail am 9. November erhalten - vielen Dank.
Der Vorgang geht nun in die Prüfung. Im Anschluss melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrter Herr Wilms,
nochmals vielen Dank für Ihre E-Mail.
Gerne haben wir den Vorgang für Sie geprüft. Für uns ist ersichtlich, dass Herrn Th... alle Berechtigungen besitzt, auch auf alle Niederlassungen und nicht nur auf 915.
Besteht das Problem weiterhin?
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrter Herr Wilms,
nochmals vielen Dank für Ihre E-Mail.
Gerne haben wir den Vorgang für Sie geprüft. Für uns ist ersichtlich, dass Herrn Th... alle Berechtigungen besitzt, auch auf alle Niederlassungen und nicht nur auf 915.
Besteht das Problem weiterhin?
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrtes Team von GrundsteuerDigital,
leider kann ich Ihnen zu diesem Thema aktuell keine Auskunft geben. Meine Kollegen und ich haben alle dieselben Rechte zugewiesen bekommen, sehen aber unterschiedlich viele Dokumente im Dokumententransfer.
Ich sehe aktuell keine Dokumente, mein Kollege hingegen >50. Ich kann Ihnen daher nicht sagen, ob der Fehler weiterhin besteht. Ein anderer Fehler scheint mich aktuell daran zu hindern.
Über eine Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich sehr freuen.
Freundliche Grüße
Nach wie vor besteht für mich kein Zugriff auf den Dokumententransfer:
Ich habe derweil die Einstellung für einen Kanzleimitarbeiter freigegeben und den Zugriff getestet, der Fehler besteht weiterhin.
Die Benutzer haben Zugriff auf eine Niederlassung, sehen aber im Dokumententransfer die Dokumente mehrerer Niederlassungen.
Liebes Community-Mitglied,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert. Der Zugriff auf den Dokumenttransfer sollte nun entsprechend der Benutzerrechte eingeschränkt sein.
Vielen Dank für Ihren Hinweise, für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team