Wir haben folgendes Problem bei der Massenverarbeitung:
Status ändern von Entwurf zu "Daten angefordert" sowie "Kanzleifreigabe" funktioniert über die Massenverarbeitung nicht. Wir haben ca. 125 wirtschaftliche Einheiten ausgewählt.
Liebes Community-Mitglied,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne möchten wir den Vorgang genauer prüfen und benötigen hierzu weitere Informationen.
Wurde dem bzw. den betreffenden Benutzer/n die Berechtigung für “Zugriff auf Massenverarbeitung” erteilt?.
Falls die Berechtigung erteilt wurde, erläutern Sie uns bitte, was genau nicht funktioniert. Screenshots oder eine Videoaufnahme wären ebenfalls sehr hilfreich.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Community-Mitglied,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne möchten wir den Vorgang genauer prüfen und benötigen hierzu weitere Informationen.
Wurde dem bzw. den betreffenden Benutzer/n die Berechtigung für “Zugriff auf Massenverarbeitung” erteilt?.
Falls die Berechtigung erteilt wurde, erläutern Sie uns bitte, was genau nicht funktioniert. Screenshots oder eine Videoaufnahme wären ebenfalls sehr hilfreich.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Der Benutzer hat Zugriff auf die Massenverarbeitung.
Folgende Vorgehensweise wurde durchgeführt:
1. Massenverarbeitung geöffnet -> 2. Kanzleifreigabe anfordern ausgewählt -> 3. Benutzer der die Freigabe erteilen soll ausgewählt (hat entspr. Berechtigung) -> 4. Mandant ausgewählt -> 5. Freizugebende Erklärungen ausgewählt -> 6. Weiter 7. Ausführen angeklickt.
Anschließend bekam der Nutzer eine Benachrichtigung dass die Massenverarbeitung ausgeführt wurde und 5 min später den Hinweis, dass die Massenverarbeitung erfolgreich war. Allerdings waren alle Erklärungen noch im Status "Entwurf" oder "Daten angefordert".
Ein Video kann ich Ihnen aus Datenschutzgründen nicht zuschicken, Sie können sich den Vorgang allerdings sicherlich auf den Serverlogs anschauen. Die erfolgreiche Massenverarbeitung wird im Benutzerkonto noch angezeigt.
Wenn Sie einen geschützten Kommentar anlegen gebe ich Ihnen die Benutzerdaten bzw. Zeitpunkte durch.