Technischer Fehler Einspruch / sonstige Nachricht

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Zoia
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Liebes GrundsteuerDigital-Team,

bei uns kommt nicht zum ersten Mal folgende Fehlermeldung beim Einreichen des Einspruchs und sonstiger Nachricht:

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Letzte Woche hat es wieder geklappt und ab heute können wir schon wieder keine Nachrichten an das Finanzamt senden.

Hat vielleicht jemand hierfür einen Tipp bzw. könntet ihr bitte den Fehler beheben?

Vielen Dank!

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Julianna-GrundsteuerDigital
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  • Kein Fehler

Liebes Community-Mitglied, 

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. 
Ein weiterer Grund für die Fehlermeldung könnte sein, dass der Benutzer in seiner Begründung Zeichen stehen hat, die ELSTER nicht unterstützt, weswegen ein Fehler geworfen wird. Wir haben Ihren Fall noch einmal geprüft und festgestellt, dass auch bei Ihnen ungültige Zeichen genutzt wurden (sogenannte "non-breaking spaces"). Wenn diese Zeichen einmal durch normale Leerzeichen ersetzt werden, sollte auch in diesen Fällen die Übermittlung problemlos funktionieren.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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Jasmina von GrundsteuerDigital
  • Kein Fehler

Liebe Frau Wetzel,

zunächst möchten wir Ihnen ein frohes, neues Jahr wünschen.

Wir haben uns den Vorgang nochmals genauer angesehen und konnten - wie von Ihnen bereits kommentiert - einen Zeilenumbruch bzw. ein Sonderzeichen im Wort "Ausführungen" feststellen.

Ihre Anmerkung bzw. einer besseren Lesbarkeit, haben wir gerne an unser Entwicklerteam weitergeleitet.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team