Seit heute morgen sind sowohl bei mir als auch bei Mitarbeiterinnen viele Erklärungen gesperrt. Es erscheint "kein Zugriff". Auf die Benutzerverwaltung kann ich nicht zugreifen. Es ist nur ein Bruchteil der Erklärungen sichtbar. Bitte Fehler schnellstmöglich beheben. Danke.
Hallo,
seit heute morgen bestehen bei mir und unseren Mitarbeitern diverse Programmstörungen (Benutzerverwaltung gesperrt, Erklärungen mit der Meldung "Kein Zugriff"). Beim Hinzufügen von Mandanten über den BDO-Import werden alle bisherigen Mandanten als Neuanlage angezeigt.
Bitte um Behebung der Fehler.
Freundliche Grüße
Kevin Killius
Liebe Community-Mitglieder,
nochmals vielen Dank für Ihre Nachrichten.
Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass die entstandenen Fehler nach dem eingespielten Update behoben wurden und unser Programm nun wieder fehlerfrei funktionieren sollte.
Bitte entschuldigen Sie die kurzzeitigen Schwierigkeiten und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Bei uns besteht das Problem ebenfalls. Ein Arbeiten mit den Erklärungen ist nicht möglich.
In der Übersicht "Feststellungserkl." fehlen viele (die Mehrheit?) der Erklärungen!
Hier ebenso.
bei Mandanten, Feststellungserklärungen, teilweise sind die Datensätze gar nicht mehr sichtbar.
Same here - mehrfacher Aufruf hilft manchmal - es ist aber sehr zäh.
Sehr geehrter Herr Kilius,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unsere Entwickler arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.
Den aktuellen Status finden Sie unter:
Die Themen werden zusammengefügt.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebe Community-Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Hinweise.
Aufgrund eines eingespielten Updates, kommt es derzeit leider zu Darstellungsschwierigkeiten. Unsere Entwickler arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebe Community-Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Hinweise.
Aufgrund eines eingespielten Updates, kommt es derzeit leider zu Darstellungsschwierigkeiten. Unsere Entwickler arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Wäre es möglich, uns nicht nach jedem Update mit einer nicht getesteten Beta-Version in den Arbeitstag zu schicken, sondern das Update vorher auch mal zu testen? Es passiert leider sehr häufig, dass erst auf Grund einer Vielzahl an Fehlermeldungen hier etwas unternommen wird. Danke.
Sehr geehrter Herr Fuchs,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Natürlich können wir Ihren Unmut verstehen. Alle Updates durchlaufen jedoch vorab diverse Tests. Es werden zudem keine "Beta-Versionen" veröffentlicht. Leider können beim Live-Gang unvorhergesehene Schwierigkeiten auftreten, welche in den Testumgebungen nicht sichtbar waren.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Grundsteuer-Digital wird nicht richtig geladen. Es fehlen Mandanten oder bei bereits angelegten Grundstücken fehlen die Daten.