Der Elster - Kontrolldruck konnte nicht erzeugt werden.
Die Angaben für die Erklärung sind richtig: wurden intern und mit Finanzamt geprüft. Aber Elsterübertragung ist nicht möglich. F-54 und 55.
Duplikate 1
Mandantfreigabe
Antworten 2
Sehr geehrte Frau Riedel,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben wir den Vorgang geprüft.
Es ist wahrscheinlich, dass Sie hier auf einen Fehler gestoßen sind welcher Auftritt wenn die letzte ELSTER-Prüfung einer Erklärung vor über 30 Tagen erfolgt ist. Dabei wird im Prozess der Mandantenfreigabe versucht das bereits erzeugte Elster PDF aus der letzten Prüfung zu ziehen um es in den Dokumenten abzulegen. Aufgrund einer Konfigurationseinstellung in unserem Speichersystem für die erzeugten PDFs wurden diese nach 30 Tagen in unser Langzeitarchiv verschoben weshalb diese vom Prozess nicht mehr gefunden wurden.
Unsere Administratoren haben bereits eine Umstellung des Langzeitarchivs angestoßen damit diese PDFs in Zukunft auch nach der Verschiebung vom Prozess gefunden werden. Aufgrund der großen Datenmengen dauert diese Umstellung allerdings noch an.
Um trotzdem mit der Mandantenfreigabe weiter machen zu können empfehle wir Ihnen einmal eine erneute Prüfung über den "ELSTER-Prüfung" Button anzustoßen und danach noch einmal den Prozess der Mandantenfreigabe auszuführen.
Wir wünschen Ihnen schöne und besinnliche Weihnachtstage.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Hallo liebe alle.
Wenn ich versuche "Mandantfreigabe" durchzuführen, kommt die Fehlermeldung aufs Feld. Was sollte ich in diesem Fall tun. hat jemand eine Idee?
Vielen Dank im Voraus