Sehr geehrte Damen und Herren,
wie wir feststellen mussten, ist der jährliche Mindestumsatz im Basispaket ohne Mitteilung an den Vertragspartner von 120€ auf 240€ gestiegen. Ist dies ein Systemfehler? Laut Vertrag wurden 120€ als Mindestjahresumsatz vereinbart.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle Beier
Guten Morgen,
wann können wir mit einer Rückantwort seitens GrundsteuerDigital/Fino rechnen?
Wie man anhand des Screenshots erkennen kann, wird ja auch auf der Website mit einem Mindestumsatz/Jahr von 120€ geworben.
Wodurch erklären Sie jetzt die Preissteigerung im laufenden Vertrag ohne Ankündigung?!
Mit freundlichen Grüßen
Michelle Beier
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin entsetzt. Der Kunde wird vor vollendete Tatsachen gestellt! Ich habe ebenfalls keine Mitteilung erhalten. Wo finde ich dies!
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Doeker
Sehr geehrte Damen und Herren,
Liebe Community-Mitglieder,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Entgegen unserem missverständlichen Hinweis im Newsletter sind Bestandskunden mit derzeit laufender Vertragslaufzeit nicht von den aktuellen Preisanpassungen betroffen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr GrundsteuerDigital Team