Programmstörung

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alina
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Hallo Grundsteuer-Team,

das Programm funktioniert nicht mehr richtig. In das Programm komme ich rein. Sobald ich ein Grundstück bearbeiten will lädt es ewig und es kommt die Meldung technischer Fehler. Manchmal werden auch gar keine Grundstücke vom Mandanten angezeigt. Generell hängt gerade das ganze Programm.

Bitte um Rückmeldung. 

System

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Zufriedenheit von alina vor 1 vor einem Jahr

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Duplikate 6
Keine Steuerberechnung derzeit möglich

Guten Tag, 

es ist derzeit nicht möglich die Steuerberechnung durchzuführen.... Ist der Fehler bekannt? Wann wird er behoben???

MFG

technischer Fehler

Wenn man die Steuerberechnung startet kommen die Fehlermeldungen

"technischer Fehler. Bitte versuchen Sie es später noch einmal" und "Fehler beider Elter-Prüfung/Freizeichnungsdokument"

Jeden Tag gibt es hier neue Fehler durch die die Arbeit erschwert und verzögert wird.

Wann können wir weiter arbeiten?

Programm langsam, fehler bei Überprüfung/technischer fehler

Die Anwendung hängt sich offenbar laufend auf .... erst rotiert sowohl bei der Mandantenfreigabe, der Steuerberechnung und der Elster Übermittlung ewig das Ladesymbol, und dann wird der Vorgang wegen einem technischen Fehler abgebrochen.

Fehler ELSTER-Prüfung / Freizeichnungsdokument
Avatar Kim

Hallo,

ich wollte für einen Mandanten 4 Erklärungen übermitteln, die bereits alle vom Mandanten über das Mandantenportal unterschrieben wurden. Allerdings kommt bei 2 Erklärungen eine Fehlermeldung "Fehler ELSTER-Prüfung / Freizeichnungsdokument" - woran kann das liegen?

Vielen Dank!

Programm lädt nicht!

Gehts nur mir so oder habt ihr ebenfalls Probleme damit, dass das Programm nicht lädt? 

Sind die Server überlastet? 

So kann ich nicht arbeiten!

ESLTER-Prüfung / Freizeichnungsdokument ohne Funktion | Ermittlung Gegenstandswert ohne Funktion

Hallo Support,

momentan dauert der Login auf die Webseite mehr als 40 Sekunden.

Ich kann zwar neue Fälle anlegen, was unglaublich lange dauert, aber keine ELSTER Prüfung durchführen.

Die Webseite scheint bereits bei der Ermittlung des Gegenstandswertes zu hängen. Nach ca. 90 Sekunden kommt dann der angehängte Fehler.

Ich habe bereits mit Edge, Firefox und Chrome in der jeweils aktuellsten Version getestet.

Überall der gleiche Fehler.

Bitte schnellstmöglich abstellen!

Danke. 

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Jasmina von GrundsteuerDigital
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Liebe Community-Mitglieder,

nochmals vielen Dank für Ihre Hinweise.

Heute ist es zwischen 9:55 Uhr und 11:15 Uhr zu Leistungsproblemen bei der ELSTER-Prüfung gekommen. Diese sind zwischenzeitlich behoben. Derzeit untersuchen wir die Gründe. Die Übermittlung der Erklärungen war zu dieser Zeit nicht von den Problemen betroffen.


Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

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stefan

Liebes Grundsteuer-Digital Team,

beim Abrufen der Liegenschaftsinformationen wird das Flurstück nicht mehr richtig angezeigt. Man sieht nicht mehr die Umrisse der Gebäude auf dem Flurstück. So kann man das Flurstück nicht bearbeiten. Bitte beheben.

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Julianna-GrundsteuerDigital
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Julianna-GrundsteuerDigital

Liebes Community-Mitglied, 

vielen Dank für Ihre Nachricht. Für eine weitere Überprüfung benötigen wir Ihre GSTB-Nr., sowie die Grundstücksnummer des Grundstückes bei dem der Fehler auftritt. Bitte schicken Sie diese zusammen mit dem Link zu diesem Thread an community-support@grundsteuer-digital.de. 

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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Julianna [taxtech]
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stefan

Es funktioniert seit gestern abend wieder.