Fehler Massenbescheidprüfung

diercks

vor 2 Jahren
aktualisiert vor 2 Jahren
Fixed

Hallo,

ich wollte gerade zum ersten Mal die Massenbescheidprüfung ausprobieren.

Bei einem Test mit vier Bescheiden wurde leider kein einziger automatisch der richtigen Erklärung zugeordnet. Bei einem Bescheid wird ausgegeben, dass es sich um ein "ungültiges Dokument" handelt. Weshalb auch immer, der Scan ist für mich genau so gut lesbar wie die anderen drei.

Nachdem bei den verbleibenden drei Bescheiden die Erklärung manuell ausgewählt wurde (in der Übersicht dazu wird leider das EW-AZ aus der Erklärung nicht ausgewiesen, bei mehreren Wohnungen im Haus gestaltet sich die Suche so durchaus schwieriger) konnte ich dann endlich zur Übersicht "Bescheid prüfen" wechseln.

Hier wurde ich jedoch enttäuscht - es wird in der Spalte "Wert Steuerberechnung" in zwei Zeilen ein Wert von 0€ ausgewiesen. Wenn ich die Steuerberechnung manuell öffne steht da sehr wohl ein Wert. Wenn es Probleme gibt die Werte aus dem Bescheid zu lesen kann ich das ja noch verstehen, aber der Wert aus der Steuerberechnung sollte doch im System vorliegen?

System

Pinned replies

Julianna-GrundsteuerDigital

vor 2 Jahren
Antwort

Liebes Community-Mitglied,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass nur Grundsteuerwertbescheide und Grundsteuermessbescheide über die Massenbescheidprüfung hochgeladen werden können.
Darüber hinaus wird die OCR Erkennung stetig weiter optimiert, weil es natürlich eine Vielzahl an neuen und verschiedenen Bescheid-Formaten gibt.

Wichtig für die Zuordnung der Bescheide ist, dass das Aktenzeichen ebenfalls auf dem Bescheid vorhanden ist.

Wenn Sie uns die nicht erkannte Bescheide einmal zukommen lassen könnten, könnten wir schauen woran es gelegen hat und die OCR Erkennung weiter optimieren. Diese können Sie zusammen mit einem Link zu diesem Beitrag an community-support@grundsteuer-digital.de senden.

Der zweite von Ihnen angesprochene Punkt, mit den nicht angezeigten Werten, wird aktuell geprüft.

An dieser Stele auch noch einmal die Info: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, nicht erkannte Bescheide über den bisherigen Weg innerhalb der FE die Bescheide hochzuladen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

Antworten URL einfügen

vor 2 Jahren
Antwort
Geplant

Liebe Community-Mitglieder,

vielen Dank für Ihre Nachrichten. Momentan können in unserem Programm Bescheide aus zwei Gründen nicht verarbeitet werden:

Wenn ein Bescheid nicht zugeordnet werden kann, liegt das mit aller Wahrscheinlichkeit daran, dass das Aktenzeichen auf dem Bescheid in einem anderen Format dargestellt wird und von der OCR ausgelesen wird, wie es in der Feststellungserklärung steht. Aus diesem Grund kann der Bescheid aktuell nicht zugeordnet werden. An diesem Problem wird bereits gearbeitet.

Wenn ein Bescheid nicht erkannt wird, handelt es sich wahrscheinlich um einen Bescheid zum Äquivalenzbetrag. Diesen Bescheidtyp unterstützen wir aktuell nicht.

In Ihrem Fall @daniela strohmenger, heißen die Bescheide zwar "Grundsteuerwert", aber es werden trotzdem Äquivalenzbeträge aufgeführt, welche vom System nicht verarbeitet werden können. Aus diesem Grund können die Bescheide aktuell nicht erkannt und hochgeladen werden.

Wir sind dabei, dies zu erweitern. Sobald dies umgesetzt wurde, können zukünftig auch diese Bescheide hochgeladen werden.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und zögern Sie nicht uns bei Rückfragen oder Verbesserungswünschen zu kontaktieren. Sobald es Neuigkeiten zur Entwicklung oder Fertigstellung gibt teilen wir Ihnen diese unverzüglich mit.

Antworten 38

Neueste zuerst
Neueste zuerst Älteste zuerst

thomas golüke

vor 2 Jahren

Quote from Sophia GrundsteuerDigital

Sehr geehrter Herr Golüke,

wir haben den Vorgang erneut geprüft und unser Produkt optimiert, sodass es nun auch ohne Postleitzahl möglich ist, die Zuordnung hinzubekommen. Das von Ihnen beschriebene Problem sollte somit behoben sein.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut.

läuft jetzt!

Vielen Dank!

Thomas Golüke

Sophia GrundsteuerDigital

vor 2 Jahren
Fixed

Julianna [taxtech]

vor 2 Jahren
Gestartet

vor 2 Jahren
Geplant

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der von Ihnen beschriebene Fehler liegt aktuell noch an dem Format des Bescheides. Teilweise verschickt jedes Bundesland oder Finanzamt ein anderes Format von den Bescheiden. Bei Ihren Bescheiden fehlen bei der Angabe der Adresse von der wirtschaftlichen Einheit die Postleitzahlen. Diese brauchen wir eigentlich, um die Zuordnung vorzunehmen. Wir optimieren gerade den unsere OCR Erkennung, sodass es zukünftig auch ohne Postleitzahl möglich ist, die Zuordnung hinzubekommen. Sobald es Neuigkeiten zur Entwicklung oder Fertigstellung gibt teilen wir Ihnen diese unverzüglich mit.

Falls Sie nicht warten möchten, können Sie die Bescheide trotzdem schonmal hochladen und diese manuell der Feststellungserklärung zuordnen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 🤗

Sehr geehrter Herr Goluke,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach erster Prüfung Ihres Anliegens, konnte kein Fehler gefunden werden. Bei unseren Nachstellversuchen mit Ihren zugesendeten Bescheiden hat die Zuordnung einwandfrei funktioniert. Gerne können wir Ihnen hierzu ein Video per E-Mail senden.

Jedoch ist aufgefallen, dass in den zwei Dokumente jeweils zwei Bescheide (Grundsteuerwert & Grundsteuermessbetrags) enthalten sind, evtl. kann es daran liegen, dass es nicht richtig funktioniert hat. Jeder Bescheid muss für diese Funktion eine eigenständige Datei sein und es dürfen nicht mehrere Bescheide in ein Dokument zusammengefügt werden. Vielen Dank für Ihr Vesrtänids.

Sehr geehrter Herr Diercks,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass, wie auf der Statusseite angekündigt wurde, gestern Wartungsarbeiten stattgefunden haben und es daher zu Unterbrechungen kommen konnte. Wir werden Ihren Fall jedoch noch einmal prüfen und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

ich hatte es in der Tat immer mit den 2 Bescheiden zu einem Fall in einer Datei versucht. Jetzt habe ich es gerade mit den beiden Fällen, die ich Ihnen geschickt hatte, nochmal wirklich je Bescheid eine Datei versucht. Leider immer noch Fehler:

Das Video wäre sicherlich zwar interessant, aber noch viel interessanter wäre es, wenn wir einen TEAMS-Call machen könnten, wo wir es gemeinsam einmal live im System machen :-)

Vielen Dank für Ihre Bemühungen und

viele Grüße

vor 2 Jahren
Wird überprüft

Auch ich habe es mal wieder getestet.

Es wurde nicht ein Bescheid zugeordnet (siehe Screenshot)

Ich habe die Erklärungen dann leider manuell zuordnen müssen, die Bescheide finden Sie also an der entsprechenden Erklärung. Hier die Erklärungsnummern:

Wann soll das endlich funktionieren?

vor 2 Jahren
Rückfrage an Autor

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Um den auftretenden Fehler zu überprüfen, benötigen wir Ihre Kundennummer (GSTB/GBIZ). Zudem wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns die Bescheide zusenden würden, somit könnten wir alle Möglichkeiten prüfen, worin der Fehler bestehen könnte. Bitte teilen Sie uns ebenfalls die Feststellungserklärungsnummer mit, zu der die Bescheide gehören.

Um den Datenschutz einzuhalten, bitten wir Sie uns Ihre Nachricht, zusammen mit einem Link zu diesem Beitrag, an unsere E-Mail-Adresse: community-support@grundsteuer-digital.de zu senden. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

E-Mail mit den Daten ist raus.