Der Button "Bescheid in Ordnung" ist ausgegraut, wenn kein Dokument hochgeladen wurde.
Wie würden Sie den Kundenservice bewerten?
Zufriedenheit von I. S. vor 1 vor einem Jahr
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Liebes Community-Mitglied,
vieeln Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den Vorgang geprüft und einen Fehler im Programm aufgetan.
Dieser wurde nun an die Entwicklung weitergeleitet und wird schnellstmöglich behoben.
Vielen Dank für den Hinweis 🤗
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Wäre schön, wenn das Problem baldmöglichst behoben wäre, da wir einige Bescheide haben, die wir bei uns im System abspeichern, aber im Programm auf "in Ordnung" setzen.
Liebes Community-Mitglied,
vieeln Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den Vorgang geprüft und einen Fehler im Programm aufgetan.
Dieser wurde nun an die Entwicklung weitergeleitet und wird schnellstmöglich behoben.
Vielen Dank für den Hinweis 🤗
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Hallo GrundsteuerTeam, wie ist der Status zu dieser Fehlerbehebung?
Wir können die eingehenden Bescheide nicht final bearbeiten bzw. kennzeichnen.
Viele Grüße S.
Liebe Community-Mitglieder,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung und vielen Dank für Ihre Nachrichten.
Eine Bescheidprüfung ohne hochgeladenes Dokumente ist momentan noch nicht möglich. Dieser Fehler im Programm wurde bereits an die Entwicklung weitergeleitet und wird schnellstmöglich behoben. Sobald es Neuigkeiten zur Entwicklung oder Fertigstellung gibt, teilen wir Ihnen diese unverzüglich mit.
Wenn Sie einen Bescheid hochladen, ist die Prüfung wie gewohnt möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Ich bin mir relativ sicher dass das im Dezember 2022 noch ging, da habe ich nämlich eingegangene Bescheide im Programm als in Ordnung erfasst und die Feststellungserklärung wurde als abgeschlossen (mit Bescheid) im entsprechenden Register angegeben. Und richtig im Januar ging das plötzlich nicht mehr, da war die Voraussetzung, dass ein Bescheid hochgeladen wird.
Hallo zusammen,
wann wird der Fehler endlich behoben?
Unser Kanzlei-interner Workflow sieht es nicht vor, dass wir Bescheide nochmal zusätzlich in Grundsteuer Digital hochladen. Das wäre zusätzlicher, unnötiger Aufwand für uns.
Vor kurzem konnten wir - wie die Kollegin erwähnte - den Bescheid als "in Ordnung" klassifizieren, OHNE ein Dokument hochladen zu müssen.
Bitte stellen Sie kurzfristig wieder diesen Programm-Zustand her.
Mit freundlichen Grüßen S.
Liebe Community-Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Unser Entwicklerteam arbeitet bereits an der Umsetzung. Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, werden wir Sie umgehend informieren.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebe Community-Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Unser Entwicklerteam hat das Produkt verbessert - aktuell werden jedoch noch einige Tests durchgeführt. Das neue Release wird jedoch voraussichtlich im Laufe der Woche online gehen und das von Ihnen beschriebene Problem beheben,
Wir werden Sie weiterhin auf dem Laufenden halten.
Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und wünschen Ihnen einen angenehmen Abend.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team