übertragene Dokumente werden nicht angezeigt
Nach erfolgter Übermittlung der Feststellungserklärung wird mir bei den gerade übermittelten Erklärungen nach Aufruf der Übermittlung unter „ELSTER abgeschlossen“ in dem Reiter „Dokumente“ weder
- das Übertragungsprotokoll noch
- das Freigabeprotokoll
angezeigt.
Bei den vorher übermittelten Erklärungen sind diese Dokumente vorhanden.
Sehr geehrter Herr Wetzel,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert. Das von Ihnen beschriebene Problem sollte somit nun behoben sein.
Bitte seien Sie versichert, dass die Übermittlung erfolgreich war, aber die Ablage der PDFs in den Dokumenten sich etwas verzögert. Die PDFs werden spätestens morgen in den Dokumenten verfügbar sein.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team