doppelter Dokumententransfer
Guten Tag,
wenn ich ein Dokument über den Transfer ins DMS bringen möchte, erzeugt er immer zwei Dokumente, macht den Transfer also doppelt.
Können Sie das bitte abstellen, wäre super,
viele Grüße
Bernd Hagemeier
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Antworten 9
Sehr geehrter Herr Hagemeier,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um den auftretenden Fehler zu überprüfen, benötigen wir noch ein paar Informationen. Bitte teilen Sie uns mit, wie das Dokument doppelt erzeugt wird. Wird es Ihnen bei uns im System oder im DMS angezeigt?
Wir würden Sie ebenfalls gerne bitten, uns ein Beispiel in Ihrem Account mitzuteilen, sodass wir es einmal nachvollziehen können. Bitte antworten Sie uns hierzu im Privatmodus.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Ich habe gerade noch einmal nachgesehen,
ALLE Dokumente Steuerbescheide stehen stets doppelt im Dokumententransfer, bitte löschen Sie die Duplikate
denn es wäre unendlich viel Aufwand, das manuell zu tun
VG Bernd Hagemeier
Sehr geehrter Herr Hagemeier,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zur Überprüfung haben wir Ihren Fall an unsere Entwicklung weitergeleitet und sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns bei Ihnen zurück.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Hallo Herr Wolter,
es kommt nach wie vor alles doppelt ins DMS - sehr lästig.
Können Sie das Bitte abstellen bzw. bereinigen
VG Bernd Hagemeier
Lieber Herr Hagemeier,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Entwicklerteam arbeitet bereits an einer Lösung. Aus diesem Grund hat sich der Status auf "gestartet" geändert.
Wir halten Sie über den weiteren Fortschritt auf dem Laufenden.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Community-Mitglied,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert. Das von Ihnen beschriebene Problem sollte somit nun behoben sein.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Community-Mitglied,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert. Das von Ihnen beschriebene Problem sollte somit nun behoben sein.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team