Keine Berechnung im Massenverfahren, trotz Angabe Gemeinde
Hallo,
wir haben bei einem Mandanten folgendes Problem. Die Berechnung wird bei einem Großteil der Erklärungen im Massenverfahren nicht erstellt. Es folgt der Hinweis „no_community“. Die Erklärungen wurden im Massenverfahren eingespielt und die Gemeindeangabe ist bei allen vorhanden.
Wir können die Berechnung nur einsehen, wenn wir die Gemeinde bei der Berechnung manuell ergänzen.Hat jemand eine Lösung für das Problem. Das manuelle ergänzen bei über 300 Erklärungen erscheint mir nicht sehr sinnvoll.
Vielen Dank!
Wie würden Sie den Kundenservice bewerten?
Zufriedenheit von Bergmann vor 2 Jahren
Hallo,
meines Erachtens liegt ein Fehler seitens Grundsteuer-Digital vor, wenn die Berechnung nicht angestoßen wird, sobald in der Gemeindeangabe der Zusatz ", Stadt" fehlt. Dies wird auch nirgends beim Import angezeigt, dass der Gemeindeabgleich mit dem vorhandenen Datenbestand seitens Grundsteuer-Digital nicht erfolgreich war.
Auch das Angebot, dass ich bei über 300 Grundstücken die Gemeindeangabe manuell ändern soll, um die Berechnung im Massenverfahren durchführen zu können, ist nicht hilfreich. Die Grundstücke wurden bereits übermittelt und können nur noch mit sehr viel Aufwand geändert werden.
Leider für mich keine Hilfestellung seitens Grundsteuer-Digital.
meines Erachtens liegt ein Fehler seitens Grundsteuer-Digital vor, wenn die Berechnung nicht angestoßen wird, sobald in der Gemeindeangabe der Zusatz ", Stadt" fehlt. Dies wird auch nirgends beim Import angezeigt, dass der Gemeindeabgleich mit dem vorhandenen Datenbestand seitens Grundsteuer-Digital nicht erfolgreich war.
Auch das Angebot, dass ich bei über 300 Grundstücken die Gemeindeangabe manuell ändern soll, um die Berechnung im Massenverfahren durchführen zu können, ist nicht hilfreich. Die Grundstücke wurden bereits übermittelt und können nur noch mit sehr viel Aufwand geändert werden.
Leider für mich keine Hilfestellung seitens Grundsteuer-Digital.
Fügen Sie einen Kommentar über die Qualität des Supports hinzu (optional):
Sehr geehrter Herr Bachmann,
wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir unser Produkt nun verbessert haben und hierzu eine Gemeindeselektion für die Massenverarbeitung in der Feststellungserklärungsliste eingesetzt haben.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihren Hinweis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anmerkungen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team