Wartung 21.07.2022-22.07.2022 - Fehler Speicherung neu eingegebener Daten behoben

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Support-Agent 1
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Wartung abgeschlossen: Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Systeme sind jetzt wieder funktionsfähig. Leider gab es seit der gestrigen umfangreichen Wartung ein unerwartetes Problem bei der Speicherung neu eingegebener Daten. Wir bitten Sie deshalb, die heute eingegebenen Daten zu überprüfen. Der Fehler ist inzwischen behoben und es ist sichergestellt, dass dieser nicht mehr auftreten wird. 

Duplikate 10
Eigentümer lassen sich nicht speichern

Ich versuche Eigentümer einer Grundstücksgemeinschaft anzulegen. Leider speichert das Programm die Eigentümer nicht ab - eine Fehlermeldung erscheint auch nicht. 

Grundstücksdaten

Bei mir lassen sich die angelegten Grundstücke nicht speichern. Geht es anderen ähnlich? NRW

Angaben zur Lage werden nicht gespeichert

Ich habe nun mehrfach versucht, die Daten zum Grundstück (Gemarkung, Flur, Flurstück, Größe) einzugeben und zu speichern. Leider werden nach dem Speichern immer wieder alte Werte angezeigt und nicht die gerade geänderten. Ich habe den Eindruck, die Fehler werden jeden Tag mehr statt weniger :-(.

Hinzufügen eines weiteren Grundstücks bei Mandanten geht nicht

Bei einem Mandanten mit vielen Grundstücken kann ich nur ein Grundstück bei ihm anlegen. Die Anlage eines weiteren Grundstücks funktioniert nicht, denn die eingegebenen Daten des hinzuzufügenden Grundstücks werden nicht gespeichert. Trotz mehrfachen erneuten Eingebens unter erheblichem Zeitaufwand blieb die Eingabe immer erfolglos. Keine Speicherung, obwohl er sagt, dass das Grundstück gespeichert ist. Nein, ist es nicht. Warum funktioniert es nicht?

Wartungsmodus ?

Wartungsmodus verlängert 

Montag stehen Ihnen die GrundsteuerDigital Lösungen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Was bedeutet das jetzt? Stand das Programm bisher nicht zur Verfügung? Kann am Wochenende nichts eingegeben werden?

Speicherung "Eigentürmer Daten" und "Art des Grundstücks" nicht möglich
Änderung der Grundstücksfläche wird nicht gespeichert

Vorher:

Image 121

Änderung und speichern

Image 122

Wechsel in Feststellungserklärung -> noch immer Hinweis, dass die Fläche nicht zu den Teilgrundstücken bzw. dem zuzurechnenden Anteil an der Fläche passt.

Zurück ins Grundstück

und wieder

Image 123

Die ganze Nummer mit der Grundsteuer ist auch so schon nervig genug, ganz ohne dass das Programm einem ständig Knüppel zwischen die Beine wirft.

Berechtigung "Zugriff auf Massenverarbeitung" wird nicht gespeichert

Haken wurde gesetzt und "Speichern" angeklickt (im Protokoll erscheint auch ein Eintrag, dass die Berechtigungen geändert wurden).

Das Recht wird jedoch nicht gespeichert; beim nächsten Aufruf der Berechtigungen fehlt der Haken wieder.

LuF keine Speicherung von Flurstücken in unterschiedlichen Gemeinden

Problem 1:

Im Register "Grundstück" wird die Frage "Erstreckt sich das Grundstück über mehrere hebeberechtigte Gemeinden" bejaht und gespeichert. Beim nächsten Aufruf steht dort wieder "nein"!?

Problem 2:

Im Register "Land- und Forstwirtschaft" wurden alle Flurstücke" der Gemeinde A (Bundesland S-H) angelegt und gespeichert.

Anschließend wurde über Hinzufügen ein Flurstück der Gemeinde B (Bundesland S-H) angelegt und (erfolgreich) gespeichert. ABER: Dieser Eintrag wird in der Übersicht "Grundstück / Wirtschaftliche Einheit bearbeiten" nicht angezeigt/aufgeführt!?

Mandantendaten lassen sich nicht mehr speichern.

Seit etwa 10 Minuten lassen sich Mandantendaten nicht mehr Speichern. Ich bin im Menüpunkt Mandanten bearbeiten im Reiter "Basis". Beispiel Felder: "Anrede" oder "Titel/akademischer Grad". "Daten wurden gespeichert" wird angezeigt, wenn ich raus und reingehe in den Mandant ist das geänderte jedoch weg. Wie sieht es bei anderen aus?  

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Support-Agent 1
Quote from J M. Kleinbeckes
Lieber Agent 1,
der gemeldete Fehler ist von Anfang Juli !
Ich habe inzwischen, da ich seitdem vergebens auf Antwort auf meine Mail warte, alles nochmals eingegeben.
Der Fehler ist bezüglich dieses Mandats nicht mehr wichtig; allerdings weiterhin insoweit, als ich nicht weiß, ob ich weitere Mandanten übernehmen kann, ohne wieder alles zu zerschießen.

Sehr geehrter Herr Kleinbeckes, 

entschuldigen Sie, ich habe das Thema wieder getrennt und wir überprüfen den Fehler. 

Viele Grüße

Ihr GrundsteuerDigital Support-Team

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J M. Kleinbeckes
Lieber Agent 1,
der gemeldete Fehler ist von Anfang Juli !
Ich habe inzwischen, da ich seitdem vergebens auf Antwort auf meine Mail warte, alles nochmals eingegeben.
Der Fehler ist bezüglich dieses Mandats nicht mehr wichtig; allerdings weiterhin insoweit, als ich nicht weiß, ob ich weitere Mandanten übernehmen kann, ohne wieder alles zu zerschießen.

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tim eselgrimm

Wartung durch, speichern klappt wieder, kann geschlossen werden.

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christensen

genau DAS

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christensen

Sie sollten bis Montag nicht mehr mit dem Programm arbeiten, da es zur Zeit große Probleme gibt. Auf der Startseite kommt der Hinweis: Wartungsarbeiten verlängert bis Montag 

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marcel v.

Weil gerade offenbar ein größeres Problem besteht. Gerade kann man offenbar keine Änderungen bei den Stammdaten/Grundstücken speichern. Das Forum hier ist jedenfalls voll von solchen Beiträgen und bei mir besteht das Problem ebenfalls. Schade, dass meine Mitarbeiterin für das Thema nur Freitags da ist und daher nun nichts machen kann. 

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A. Ebert

"Das Programm frisst aktuell mehr Zeit als es sparen soll!!!!!"

Das Programm frisst seit seiner Freigabe mehr Zeit als es sparen soll, da man mangels Fehlermeldungen und Nutzerführung bei Problemen/Fehlern alle möglichen Eingabekonstellationen immer und immer wieder durchprobiert. Außerdem hofft man nach jedem Update, dass einer der bereits eingepflegten Fälle nun doch endlich abgeschlossen werden kann. Hier wäre eine zeitnahe und aktuelle Liste der durchgeführten Bugfixes hilfreich.


Mein Rat: Als "Neueinsteiger" würde ich derzeit nicht vor Anfang August damit arbeiten.

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tim eselgrimm

Interessant - speichern von neu anglegten Daten klappt bei mir schon - nur die Veränderung nicht.

So oder so, so kann man nicht arbeiten. :(


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