Unser Mandant hat ein Grundstück über das Mandantenportal angelegt (Freigabe von uns wurde erteilt) aber es läßt sich nicht speichern. Wenn er das Portal wieder öffnet, ist alles weg.
Mehrere Browser und löschen Cache würden schon probiert.
Hallo Frau Tabery,
ich gabe hierzu bereits mit Ihrer Chefin Frau Krämer telefoniert. Sie kümmert sich schon um das Problem. Mal sehen was raus kommt🤗
Viele Grüße
Frau Heinze
Ich kann bei den das Geburtsdatum etc. nicht speichern.
Ihr Vorschlag löschen des Cache und mehrere Browser wurden ausgeführt und hat nichts verändert!
Mandant erstellt Grundstücksgemeinschaft, drückt auf Speichern und anschließen ist alles weg.
Das Problem, dass plötzlich alle eingegebenen (und schon gespeicherten) Daten zum Grundstück oder zum Mandanten plötzlich weg waren, hatte ich letzte Woche. Und das mehrfach, was Zeit und Geld für die wiederholte Neueingabe kostete. Am Schluss habe es dann direkt über ELSTER gemacht - in 10 Minuten fertig. Da fragt man sich, wozu man eine Software gekauft hat. Ist die online-Anwendung von GrundsteuerDigital manchmal überlastet und schmeißt einen raus?