Es fehlt ein Workflow grundsätzlich
Dem Portal fehlt grundsätzlich ein Workflow bei der Anlage von Grundstücken und der Bearbeitung von Rückfragen. Es ist kein Status in einem Prozess setzbar, den ein Kollege wieder aufnehmen könnte.
Wir behelfen uns gerade mal mit dem Schalter "Einfach, Mittel, Komplex" um unsern Kräften zu signalisieren dass es in dem Vorgang weitergehen kann. Wenn es auf Komplex steht sind neue Infos da und es kann weitergearbeitet werden. Bis auf die Kommentare, die man in einer Gesamtliste nicht einblenden kann kann man über den jeweiligen Status der Bearbeitung nichts erkennen und muss alles durchsehen um sich zu informieren was gerade fehlt.
Demnach ist die Geschichte vom Workflow her nicht durchdacht und für ein Co-Working ungeeignet. Hier sollte, sobald das viele andere grundsätzlich falsche im Griff ist schnell eine Statusorientierte Lösung gefunden werden, die anzeigt was bei den Grundstücken oder Vorgängen gerade los ist.
Man sollte zumindest einen Schalter wie "Rückfrage, Unterlagen fehlen, Gesperrt, Fertig, Unklar, usw" einsetzen um den Überblick nicht ganz zu verlieren!
Wir werden vorerst Vorschläge aus diesem Post umsetzen. Ggf. führen diese zum gleichen Ziel. Wenn nicht, gerne nochmal melden.