Seit den letzten Updates / Bugfixes
1. ist die zur Niederlassung hinterlegte Empfangsvollmacht, weder nach Neu-Import, noch bei bereits importierten Mandanten, automatisch hinterlegt
2. fehlt die Funktion "nicht importierte Mandanten" bei Importmodi - was dazu führt, dass alle Mandanten abgerufen werden müssen (sehr langer Zeitlauf)
Liebe Frau Nguyen,
Sie stehen ja bereits mit ihren Ansprechpartnern in Kontakt.
Wir stellen es aber gerne auch hier noch einmal dar:
- Es wurde noch nie automatisch auf Mandantenebene die Empfangsvollmacht festgelegt. Es ist nämlich zum Glück gar nicht nötig: Üblicherweise hinterlegt man Empfangsvollmachten an der Niederlassung. Wenn Sie dann eine Feststellungserklärung erstellen, können Sie automatisch die an der Niederlassung hinterlegte Empfangsvollmacht komfortabel wählen. Eine Auswahl auf Mandantenebene ist nur dann sinnvoll, wenn sie von der Standardempfangsvollmacht der Niederlassung abweicht.
- Der Importmodus, den Sie suchen, heißt: Neue Mandanten
Darüber hinaus haben wir gestern eine Neuerung veröffentlicht, womit Sie auf Einzelmandanteneben eine BDO Aktualisierung durchführen können.
Für den bereits angebotenen persönlichen Termin stehen wir gerne weiterhin zur Verfügung.
Schöne Grüße
- Ihr GrundsteuerDigital Team -
Liebes GrundsteuerDigital Team,
ich bitte Sie, sich intern besser abzustimmen. Ja, es besteht auf mehreren Ebenen Kontakt, da die Anzahl und Bearbeitungsdauer unserer Anfragen vom Zeitlauf her unbefriedigend ist.
Nach gestrigem Gespräch mit den Ansprechpartnern auch gern für Sie der folgende Hinweis:
- Die Empfangsvollmacht, die pro Niederlassung eingerichtet werden kann, sollte sich zu den, der Niederlassung zugeordneten Mandanten durchziehen. Diese Funktion - wie gestern telefonisch bestätigt - gab es bereits und sollte ggf. auch wiederkommen. Ich bitte hier, sich über die vorhandenen, verschwundenen und kommenden Funktionen selbst ein Bild zu machen.
- der Importmodus "Neue Mandanten" ist mir bekannt. Hat aber nichts mehr dem Importmodus "Bereits importierte Mandanten ausblenden" zu tun. Gibt man in der BDO einen neuen Mandanten für GrSt frei, wählt in der Software dann die verfügbaren Filter "Neue" sowie "Neue und geänderte..." wird der freigegebene Mandant nicht angezeigt. Dieser erscheint nur über "Alle Mandanten", was auf Grund der Anzahl an Mandanten einen ebenso unbefriedigenden Zeitlauf bedeutet.
Der Importmodus "bereits importierte ausblenden" war wie die o.g. Funktion bis zu einem der letzten Updates in Ihrer Software vorhanden und fiel dann raus. Auch dies wurde gestern mit Ihren zuständigen Kollegen besprochen und telefonisch bestätigt.
- eine Aktualisierung bringt meinen vorhandenen Anfragen zu den immer wieder auftretenden Importfehlern keine Abhilfe
Gerne können Sie diese Informationen intern weiter kommunizieren, um weitere Fehlinformationen zu vermeiden.
MfG