Steuerberechnung Logo fehlt

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Hallo,

heute fehlt bei vielen (nicht allen) Steuerberechnungen bei uns das Logo. Ein Muster konnte ich noch nicht erkennen.
Bitte schnell wieder "richtig" machen.

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Julianna-GrundsteuerDigital
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Liebe Community, 

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Das Problem mit den fehlenden Logos in einigen Steuerberechnungen wurde gelöst und sollte von nun an nicht mehr auftreten. Die Logos werden aber momentan noch auf 300px Breite runterskaliert. Das heißt manche Logos können nach dem Upload unscharf werden. Hier arbeiteten wir zur Zeit noch an einem Fix und teilen Ihnen mit, wenn es Neuerungen gibt. 

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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diercks

Ich habe es gerade einmal probiert - nun funktioniert es. Es wäre prima gewesen hierüber eine entsprechende Info zu bekommen.

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David Patzke
  • Wird überprüft
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diercks

In unserem Fall funktioniert es noch immer nicht? Ein .png wird weiterhin nicht angezeigt.
Früher hat es prima funktioniert und auch unser breites Logo war auf den Steuerberechnungen prima sichtbar. Nun arbeiten wir schon seit bald einem Monat ohne...

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Julianna-GrundsteuerDigital
  • Antwort

Liebe Community, 

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Das Problem mit den fehlenden Logos in einigen Steuerberechnungen wurde gelöst und sollte von nun an nicht mehr auftreten. Die Logos werden aber momentan noch auf 300px Breite runterskaliert. Das heißt manche Logos können nach dem Upload unscharf werden. Hier arbeiteten wir zur Zeit noch an einem Fix und teilen Ihnen mit, wenn es Neuerungen gibt. 

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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diercks

Und es ist eine weitere Woche vergangen? Wann wird das Problem endlich behoben???

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diercks

Hallo, nun sind wir wieder fast eine Woche weiter und es hat sich noch immer nichts getan. Wann können wir mit einer Lösung rechnen?

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Liebe Community, 

vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Unser Entwickler-Team arbeitet bereits an diesem Vorgang und wird es zeitnah lösen. Wir werden Sie dementsprechend unverzüglich benachrichtigen. 
Vielen Dank für den Hinweis 🤗

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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diercks

Hallo,

das habe ich direkt erledigt - leider habe ich nichts mehr hierzu gehört. Wann ist eine Bearbeitung geplant?