Wechsel der Mandatsfreigabeart nicht möglich
Hallo,
seit dem neuen Mandanten-Freigabeverfahren kann nunmehr kein Wechsel der Freigabeart vorgenommen werden.
Im vorliegenden Fall haben wir den Mandanten zur Freigabe im Mandantenportal eingeladen. Da dieses den Mandanten scheinbar überfordert, wollte dieser eine schriftliche Erklärung per Post erhalten und uns über den klassischen, analogen Weg eine Freigabe erteilen. Nun können wir jedoch die Erklärung nicht senden, da wir die Art der Mandantenfreigabe nicht wechseln können (grau hinterlegt). Wenn wir den Freigabevorgang abbrechen möchten, kommt das rote PopUp "Technischer Fehler".
Hallo,
wenn man die Freistellungserklärung löscht und neu erstellt, kann man zwischen den 3 Punkten auswählen. Dieses Problem sollte aber dringend gelöst werden.
MFG