Nutzungsarten werden nicht gespeichert
Bei der Bedienung treten bei uns häufiger folgende Probleme auf:
- In der Land- und Forstwirtschaft werden zum Teil Nutzungsarten wie „Landwirtschaft“ oder „Forstwirtschaft“ nicht gespeichert, obwohl diese eingegeben und gespeichert wurden.
Infolgedessen ist auch eine Steuerberechnung nicht möglich, da zuerst die Fehlermeldung bedient werden muss, d.h. alle Grundstücke noch einmal auf Ihre Nutzungsart überprüfen.
- Gibt es eine Möglichkeit, die „Vergesslichkeit“ sicher zu vermeiden? Liegt evtl. ein Bedienfehler unsererseits vor?
- Schön wäre es, wenn der Fehlerbericht der Elsterprüfung so gestaltet wäre, dass ich den Fehler als Link anklicken kann und direkt zum fehlerhaften Eingabefeld geführt werde.
- Die Übersichtlichkeit des Programmes ist etwas verwirrend. Unter dem Menüpunkt „Mandant“ kann ich „Grundstücke“ auswählen dieses Feld wäre m.E. mit der Benennung „Aktenzeichen“ besser benannt, da ich die eigentlichen Grundstücke erst unter dem Aktenzeichen eintrage.
Sehr geehrter Herr Bunte,
vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir haben den Vorgang geprüft und konnten diesen Fehler weiterhin nicht nachstellen.
Bitte führen Sie den Vorgang erneut aus. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, kontaktieren Sie uns bitte erneut.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team