Schnittstelle Gegenstandswerte - Fehler

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  • aktualisiert
  • Fixed

Laut Roadmap sollte die Schnittstelle ja bereits funktionsfähig sein. Am 16.10.2022 konnte diese auch einmal aufgerufen werden und es wurden die Gegenstandswerte angezeigt. Da bestand schon große Freude!!!


Dieses aber leider nur für einige Sekunden., da kurz darauf alle Mandanten und die jeweiligen Gegenstandswerte einfach verschwanden ohne Auswahl oder sonstiger Bedienung der Software!


Seit diesem Zeitpunkt werden keine Mandanten mit entsprechende Gegenstandswerte mehr angezeigt. Auch können neue Mandanten mit entsprechenden Erklärung und Gegenstandswerten auch dort nicht mehr gefunden werden. Auch in dem DATEV-RZ sind keine Gegenstandswerte angekommen, obwohl die entsprechende Einrichtung bereits vor Wochen getätigt wurde. 

Es kann nicht angehen, daß wir so lange auch diese Schnittstelle warten! Ich kann nur sagen, daß ich hier extrem enttäuscht bin sowohl von der Kommunikation als auch der zeitlichen Ebene für diese extrem wichtige Funktionalität des Produktes!!!

System Bedienung
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Aiko GrundsteuerDigital
  • Wird überprüft

Liebes Community Mitglied,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir prüfen diesen Vorgang und werden uns zeitnah zurückmelden.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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Wolfgang Bischoff

Hallo,

die Kundennummer habe ich bereits in den Zusatzinformationen hinterlegt.

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sylvia helgert

Hallo,

ich habe leider selbiges Problem: Bei der Übergabeschnittstelle der Gegenstandswerte wird nichts zur Übergabe angezeigt.

Bitte um schnelle Problemlösung.

DANKE

Beste Grüße!

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Wolfgang Bischoff
Quote from sylvia helgert

Hallo,

ich habe leider selbiges Problem: Bei der Übergabeschnittstelle der Gegenstandswerte wird nichts zur Übergabe angezeigt.

Bitte um schnelle Problemlösung.

DANKE

Beste Grüße!

Danke für die Darstellung. Sieht bei uns genauso aus!

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marion sauerzapf

Guten Morgen,

ich konnte gestern Gegenstandwerte übertragen. 

Bei Mandanten mit mehreren Grundstücken habe ich im Programm Rechnungsschreibung aber nur den GW für EIN Grundstück. 


Und wie oben schon geschildert, werden in Grundsteuer Digital nun keine GW mehr angezeigt.

Hoffen wir, dass das Ganze bald geklärt wird.

VG Marion

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marco wieland

Ich bekomme die Gegenstandswerte zwar angezeigt, aber es funktioniert nicht diese zu Übertragen.

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-2
Aiko GrundsteuerDigital
  • Fixed

Liebe Community Mitglieder,

Vielen Dank für Ihre Nachrichten. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert 🚀 Das von Ihnen beschriebene Problem sollte mit dem nächsten Update  behoben sein. Bitte schauen Sie heute nach 18 Uhr nochmal in Ihren Account und wiederholen den Vorgang.

Vielen Dank für Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut 🤗

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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marion sauerzapf

Guten Morgen,

also: ich habe im Programm Rechnungsschreibung immer nur noch den Gegenstandswert für EIN Grundstück, auch wenn der Mandant mehrere hat, für welche Erklärungen angefertigt wurden.

Also klappt es immer noch nicht.

VG

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Wolfgang Bischoff
Quote from Aiko GrundsteuerDigital

Liebe Community Mitglieder,

Vielen Dank für Ihre Nachrichten. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert 🚀 Das von Ihnen beschriebene Problem sollte mit dem nächsten Update  behoben sein. Bitte schauen Sie heute nach 18 Uhr nochmal in Ihren Account und wiederholen den Vorgang.

Vielen Dank für Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut 🤗

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

Leider muß ich Ihnen mitteilen, daß der Fehler weiterhin besteht! Ich erwarte eine zeitnahe Lösung, da ich wohl nicht der einzige Kunde von Ihnen bin, der dieses Problem hat. 

Von Produktverbesserung ist da keine Spur zu sehen!

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sylvia helgert

Bis das Thema geklärt ist, sind die Rechnungen nachher doch alle mühsam manuell geschrieben *grrr*