Schnittstelle Gegenstandswerte - Fehler
Laut Roadmap sollte die Schnittstelle ja bereits funktionsfähig sein. Am 16.10.2022 konnte diese auch einmal aufgerufen werden und es wurden die Gegenstandswerte angezeigt. Da bestand schon große Freude!!!
Dieses aber leider nur für einige Sekunden., da kurz darauf alle Mandanten und die jeweiligen Gegenstandswerte einfach verschwanden ohne Auswahl oder sonstiger Bedienung der Software!
Seit diesem Zeitpunkt werden keine Mandanten mit entsprechende Gegenstandswerte mehr angezeigt. Auch können neue Mandanten mit entsprechenden Erklärung und Gegenstandswerten auch dort nicht mehr gefunden werden. Auch in dem DATEV-RZ sind keine Gegenstandswerte angekommen, obwohl die entsprechende Einrichtung bereits vor Wochen getätigt wurde.
Es kann nicht angehen, daß wir so lange auch diese Schnittstelle warten! Ich kann nur sagen, daß ich hier extrem enttäuscht bin sowohl von der Kommunikation als auch der zeitlichen Ebene für diese extrem wichtige Funktionalität des Produktes!!!
Liebe Community Mitglieder,
Vielen Dank für Ihre Nachrichten. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt am Freitag verbessert
Das von Ihnen beschriebene Problem sollte behoben sein. Bitte schauen Sie heute nach 18 Uhr nochmal in Ihren Account und wiederholen den Vorgang.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team