Mitarbeiter-Berechtigung für "Bescheid erhalten" und "in Ordnung/nicht in Ordnung"

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sebastian steffens
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Wäre es möglich bei den Benutzerrechten für Kanzlei-Mitarbeiter auch separate Rechte zu ergänzen, "Bescheid erhalten" sowie "i.O./nicht i.O." festlegen zu dürfen?

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Zufriedenheit von sebastian steffens vor 2 Jahren

Leider funktioniert es bei meinen Mitarbeitern weiterhin nicht "Bescheid erhalten" oder "Bescheid i. O." zu setzen.

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Jasmina von GrundsteuerDigital
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Sehr geehrter Herr Steffens, sehr geehrter Herr Fuchs,

vielen Dank für Ihre Nachrichten.

Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Entwickler die Umsetzung geprüft und fertiggestellt haben und das Update am kommenden Montag einspielt wird.

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende 🍀

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

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Aiko GrundsteuerDigital
  • Umsetzung wird geprüft
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mark fuchs

Bitte dringend zulassen, dass auch Mitarbeiter Erklärungen auf "Bescheid erhalten" setzen dürfen.

Das will ich nicht immer persönlich machen müssen.

Danke.

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Jasmina von GrundsteuerDigital
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Sehr geehrter Herr Steffens, sehr geehrter Herr Fuchs,

vielen Dank für Ihre Nachrichten.

Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Entwickler die Umsetzung geprüft und fertiggestellt haben und das Update am kommenden Montag einspielt wird.

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende 🍀

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

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sebastian steffens

Guten Abend,

wenn ich in die Einstellungen -> Benutzerverwaltung gehe und dort bei einem User im Bereich "Berechtigungen" schaue, sehe ich keine separaten Berechtigungen hierzu.

Wo kann ich diese finden? Oder kann jetzt einfach "jeder" dies setzen, was auch nicht für jeden Fall/Kanzlei sinnvoll wäre.

Viele Grüße

Sebastian Steffens

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sebastian steffens

Meine Mitarbeiter berichten, dass es weiterhin Fehlermeldungen gibt, wenn sie "Bescheid erhalten" setzen wollen. Könnten Sie bitte genau ausführen, wie die Berechtigung zu setzen ist?

Falls keine Berechtigung zu setzen ist, wer kann "Bescheid erhalten" und "Bescheid i.O" setzen? 

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mark fuchs
Quote from sebastian steffens

Meine Mitarbeiter berichten, dass es weiterhin Fehlermeldungen gibt, wenn sie "Bescheid erhalten" setzen wollen. Könnten Sie bitte genau ausführen, wie die Berechtigung zu setzen ist?

Falls keine Berechtigung zu setzen ist, wer kann "Bescheid erhalten" und "Bescheid i.O" setzen? 

Bei uns leider das gleiche. Bei uns kann nur ich als Admin die Bescheide auf Erhalten und i.O setzen.

Ich bitte dringend um Fehlerbehebung!

Danke

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walter barth

Sehr geehrtes GrundsteuerDigital-Team,

auch wir benötigen dringend eine Verbesserung der Handhabung, um Fristen nicht zu verpassen.

Besonders wünschenswert ist aber auch generell eine Transparenz und zeitnahe Information an die User, wann mit welcher Lösung zu rechnen ist. 

Sie ersparen sich den Unmut der zahlenden (!) Kunden und der Kunde weiß umfassend über die bevorstehende Lösung Bescheid.

Daher noch einmal unsere Frage:
welche Lösung wird in Aussicht gestellt und wann ist damit zu rechnen?

Mit freundlichen Grüßen aus Westfalen

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Jasmina von GrundsteuerDigital

Liebe Community-Mitglieder,

vielen Dank für Ihre Rückmeldungen.

Wir haben diese an unsere Entwickler weitergeleitet und melden uns schnellstmöglich zurück.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

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Tanja Schmitz

Sehr geehrtes GrundsteuerDigital-Team,

auch bei uns können die Benutzer mit Vollzugriff die Bescheide lediglich in das Portal hochladen, aber nicht den Prozess Bescheide erhalten abschließen. Dies kann nur der Admin. 


Wir bitte hier um schnellstmögliche Bearbeitung, da wir so auch keine Einsprüche einlegen können. 


mfG 

Tanja Schmitz

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Jasmina von GrundsteuerDigital
  • In der Vorbereitung

Liebe Community-Mitglieder,

gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Entwickler den Vorgang bereits bearbeiten und ein Update in Vorbereitung ist.

Nach Fertigstellung, melden wir uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team


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