Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Probleme bei der Übertragung der Gegenstandswerte aus Grundsteuer Digital. Wir haben u. E. die Anleitungen aus dem Hilfecenter befolgt, jedoch stehen in Grundsteuer Digital keine Werte zum Übertragen bereit. Können Sie hier Abhilfe schaffen?
Vielen Dank
Wir haben das gleiche Problem und können die Gegenstandswerte nicht aus Fino nach DATEV übergeben. Die DATEV hat mir gerade mitgeteilt, dass Fino den Fehler kennt und nach einer Lösung sucht. Wir werden dann per Mail benachrichtigt. Bitte auch an unsere Kanzlei eine Lösungsmail schicken! MfG Sylke Jakomeit
Naja, es geht schon, aber nur um 5 Ecken herum. Einen Filter setzen, nach einem Mandanten suchen. Danach wird der Mandant angezeigt, dann das Suchfeld löschen und den Filter löschen, danach erscheinen alle Mandanten mit Gegenstandswerten. Puh, was für eine Leistung.
Ich habe von Fino eine E-Mail bekommen, wie man dies bei Grundsteuer digital einrichtet. Leider musste ich erst hier und bei Datev suchen, dass man überhaupt das Abo-System einrichten muss bzw. das entsprechende Programm bei Datev erst installieren muss. Wäre ja schön gewesen, wenn dies in dieser E-Mail gestanden hätte.
Nach Einrichtung des Datev-Abo-Systems und Übergabe aus Grundsteuer digital habe ich die Gegenstandswerte vorgefunden. Naja.....
Btw.: Wenn ich mein Passwort vergessen habe, warum ist dann alles auf einmal in englischer Sprache ? Nicht, dass ich das nicht verstehen würde, ist aber.....
Liebe Community,
vielen Dank für Ihre Nachrichten. Wir haben den Vorgang geprüft und unser Produkt verbessert. Die Probleme beim Übertrage der Gegenstandswerte sollten somit nun behoben sein.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut 🤗
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Leider funktioniert das immer noch nur für die Feststellungserklärungen mit Status "ELSTER abgeschlossen". Nicht jedoch mit Status "Mandantenfreigabe angefordert".
Ich habe schon mehrfach dieses Problem geschrieben, leider passiert hier gar nichts. Ich verschicke die Rechnung zusammen mit der Freigabeaufforderung an die Mandaten.
Bei uns wird immer noch nichts angezeigt. Auch nicht, wenn ich den Filter verändere.
Sehr geehrter Herr Virnich, Sehr geehrter Herr Pult,
Nach erster Prüfung Ihres Anliegens, konnte kein Fehler gefunden werden. Für die weitere Überprüfung Ihres Falles benötigen wir Ihre GSTB-Nr. Bitte schicken Sie diese zusammen mit einem Link zu diesem Thread an Community-support@grundsteuer-digital.de. Wir werden Ihren Fall daraufhin schnellstmöglich überprüfen und eine Lösung für Sie finden.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebe Community Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Wir haben Ihre Fälle überprüft und dabei ist aufgefallen, dass bei Ihnen ALLE Mandanten nicht korrekt mit der BDO verknüpft sind. Die einzige Lösung ist vermutlich, die Mandanten korrekt mit der BDO zu verknüpfen. Bei manchen Mandanten steht zwar in der Datenbank, dass sie aus der Datev stammen, allerdings fehlt bei diesen die ID von Datev. Dadurch können keine Gegenstandswerte übertragen werden.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage🎄
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Kundennummer: GSTB-15958278
das kann nicht sein !!!
Für alle 122 Mandanten die auf ELSTER abgeschlossen stehen können Gegenstandswerte übertragen werden!!!
Ich möchte doch dringend bitten mich endlich mal persönlich zu kontaktieren !!
Die Daten kommen doch aus BDO nach Grundsteuer Digital. Zurück dann aber nicht?
Was ist denn die ID von Datev?
Ich würde mich auch freuen, wenn mich mal jemand hierzu anruft. Ich hab mein Problem ja bereits in einer Email geschildert.
Liebe Community Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Wir haben Ihre Fälle überprüft und dabei ist aufgefallen, dass bei Ihnen ALLE Mandanten nicht korrekt mit der BDO verknüpft sind. Die einzige Lösung ist vermutlich, die Mandanten korrekt mit der BDO zu verknüpfen. Bei manchen Mandanten steht zwar in der Datenbank, dass sie aus der Datev stammen, allerdings fehlt bei diesen die ID von Datev. Dadurch können keine Gegenstandswerte übertragen werden.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage🎄
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team