Ich habe leider nur sehr selten Zugriff auf das Liegenschaftsregister. Datenbeschaffung innerhalb der Maske Grundstück.
Ich bekomme zwar die Meldung mit dem entsprechenden Grundstück, und dass das 2,50 Euro kostet.
Ich kann es aber nicht anklicken und die Daten übernehmen.
Sehr geehrte Frau Beck,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Der Status bezieht sich auf die Anfrage der Themenerstellerin (hier gab es keine Antwort auf unsere Rückfrage, daher kann keine Prüfung stattfinden).
Die einzelnen Kundenkommentare haben wir separat beantwortet und baten um Zusendung einer E-Mail mit weiteren Angaben zwecks Prüfung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GrundsteuerDigital-Team
Sehr geehrte Frau Beck,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Damit wir eine eingehende Prüfung vornehmen können, benötigen wir bitte folgende Detailangaben:
- Wie lautet die genaue Adresse, die Sie prüfen wollten?
- Welcher Internetbrowser wurde genutzt?
Lassen Sie uns bitte zudem (falls vorhanden) mögliche Screenshots des "Fehlers" zukommen.
Anschließend werden wir die Vorgänge intern prüfen und uns mit weiteren Informationen und Ergebnissen zurückmelden.
Da Sie nicht der Autor dieses Beitrages sind, können wir hier den "Geheimmodus bei Kundendaten" nicht aktivieren. Daher bitten wir Sie, uns die o.g. Dat mit dem Betreff "Datenbeschaffung Liegenschaftsregister" an folgende E-Mail-Adresse zu senden: jasmina-support@grundsteuer-digital.de
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre E-Mail.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin mir nicht ganz sicher ob wir uns hier bei "verstehen Sie Spaß" gelandet sind. Sie haben mich vor 5 Stunden angeschrieben auf meine Kommentar vor 3 Wochen und setzten nun das Thema auf kein Fehler weil noch keine Rückantwort kam???
Ich bitte um sofortige Klärung.
Sehr geehrte Frau Staffler,
nochmals vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da wir auf unsere Rückfrage bisher keine Antwort von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage in der Zwischenzeit erledigt hat. Sollte dies nicht der Fall sein, kommen Sie sehr gerne erneut auf uns zu.
Wir werden dieses Thema daher vorerst mit dem Status "kein Fehler" abschließen.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Mir geht es immernoch genau so! Ich habe unverändert einen grauen Bildschirm, wenn ich Kostenpflichtig bestellt habe. Ich bin ich gespannt auf die Rechnung, da ich für dasselbe Grundstück über mehrere Tage verteilt bereits 6 Versuche gestartet aber immernoch keine Werte habe! Wann erfolgt hier Abhilfe?
Sehr geehrte Frau Jochmaring,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Damit wir eine eingehende Prüfung vornehmen können, benötigen wir bitte folgende Detailangaben:
- Wie lautet die genaue Adresse, die Sie prüfen wollten?
- Welcher Internetbrowser wurde genutzt?
Lassen Sie uns bitte zudem (falls vorhanden) mögliche Screenshots des "Fehlers" zukommen.
Anschließend werden wir die Vorgänge intern prüfen und uns mit weiteren Informationen und Ergebnissen zurückmelden.
Da Sie nicht der Autor dieses Beitrages sind, können wir hier den "Geheimmodus bei Kundendaten" nicht aktivieren. Daher bitten wir Sie, uns die o.g. Daten mit dem Betreff "Datenbeschaffung Liegenschaftsregister" an folgende E-Mail-Adresse zu senden: jasmina-support@grundsteuer-digital.de
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre E-Mail.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrte Frau Beck,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Damit wir eine eingehende Prüfung vornehmen können, benötigen wir bitte folgende Detailangaben:
- Wie lautet die genaue Adresse, die Sie prüfen wollten?
- Welcher Internetbrowser wurde genutzt?
Lassen Sie uns bitte zudem (falls vorhanden) mögliche Screenshots des "Fehlers" zukommen.
Anschließend werden wir die Vorgänge intern prüfen und uns mit weiteren Informationen und Ergebnissen zurückmelden.
Da Sie nicht der Autor dieses Beitrages sind, können wir hier den "Geheimmodus bei Kundendaten" nicht aktivieren. Daher bitten wir Sie, uns die o.g. Dat mit dem Betreff "Datenbeschaffung Liegenschaftsregister" an folgende E-Mail-Adresse zu senden: jasmina-support@grundsteuer-digital.de
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre E-Mail.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Ich habe dasselbe Problem. Leider erhalte ich vom Support keinerlei Hinweis, wann mit einer Lösung zu rechnen ist. Überhaupt lässt die Kommunikation sehr zu wünschen übrig. Da bin ich von der DATEV einen anderen Austausch gewöhnt.
Sehr geehrter Herr Kühl,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Damit wir eine eingehende Prüfung vornehmen können, benötigen wir bitte folgende Detailangaben:
- Wie lautet die genaue Adresse, die Sie prüfen wollten?
- Welcher Internetbrowser wurde genutzt?
Lassen Sie uns bitte zudem (falls vorhanden) mögliche Screenshots des "Fehlers" zukommen.
Anschließend werden wir die Vorgänge intern prüfen und uns mit weiteren Informationen und Ergebnissen zurückmelden.
Da Sie nicht der Autor dieses Beitrages sind, können wir hier den "Geheimmodus bei Kundendaten" nicht aktivieren. Daher bitten wir Sie, uns die o.g. Daten mit dem Betreff "Datenbeschaffung Liegenschaftsregister" an folgende E-Mail-Adresse zu senden: jasmina-support@grundsteuer-digital.de
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre E-Mail.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Mir geht es immernoch genau so! Ich habe unverändert einen grauen Bildschirm, wenn ich Kostenpflichtig bestellt habe. Ich bin ich gespannt auf die Rechnung, da ich für dasselbe Grundstück über mehrere Tage verteilt bereits 6 Versuche gestartet aber immernoch keine Werte habe! Wann erfolgt hier Abhilfe?
Ich habe dasselbe Problem. Leider erhalte ich vom Support keinerlei Hinweis, wann mit einer Lösung zu rechnen ist. Überhaupt lässt die Kommunikation sehr zu wünschen übrig. Da bin ich von der DATEV einen anderen Austausch gewöhnt.
Sehr geehrte Frau Jochmaring,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben Ihre Angaben ebenfalls zur Prüfung weitergeleitet.
Sehr geehrter Herr Küh, auch Ihr Vorgang wird weiterhin bearbeitet.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team