Der von Ihnen zur Verfügung gestellte Vorerfassungsbogen wird nicht vollständig geladen (Gebäudedaten fehlen) und bei erneutem Laden der Daten zur Vervollständigung bricht das Laden ab. Ich schicke Ihnen wie in anderen Threads schon von Ihnen angewiesen parallel eine Email mit Hinweis auf diesen Thread und Anhang der Vorerfassungsdatei.
Vielen Dank vorab für eine zeitnahe Antwort.
Bei mir funktioniert der Import des Vorerfassungsbogens seit gestern nicht.
Ich bekomme immer eine Meldung mit einem technischen Fehler.
Die kostenpflichtige Supporthotline hat mich gebeten, eine Email mit dem Bogen an die Support-Email zu schicken-von dort bekomme ich die Antwort, ich muss das über die Community lösen. Schön und gut-hier lese ich von jemandem mit dem gleichen Problem-die Antwort drauf: Schicken Sie eine Email mit dem Vorerfassungsbogen per Email. Ja was denn nun?
Liebe Frau Ehling,
Ihre Anfrage wird unter folgendem Thema bearbeitet:
Bei mir kommt in der Ausfüllhilfe, bei der Auswahl "LuF Flurstücke" die Ansage: Der Bezug ist ungültig.
Im Feld LuF Flurstücke "Bezeichnung" soll eine Dropdown Menü genutzt werden, das allerdings ohne Inhalte ist ? Ich verstehe den Sinn der Vorerfassung nicht.
Sehr geehrter Herr Berenbrinker,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne möchten wir auch Ihre Anfrage genauer prüfen und benötigen hierzu bitte einmal Ihre GSTB-Kundennummer sowie die betreffenden Importdatei.
Da Sie nicht der Autor dieses Beitrages sind, können wir den "Geheimmodus bei Kundendaten" nicht aktivieren. Daher bitten wir Sie, uns die benötigten Kundendaten an folgende E-Mail-Adresse zu senden: community-support@grundsteuer-digital.de
Damit wir Ihre E-Mail zuordnen können, teilen Sie uns in Ihrer E-Mail bitte auch den Link zu diesem Thema mit
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre E-Mail.
Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team
Die Formeln in der Datei waren überspeichert, da Daten aus einer anderen Datei einkopiert wurden. Ich habe es in der Zwischenzeit selbst gehoben.
Sehr geehrte Frau Langosch,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte gerne jederzeit.
Sehr geehrte Frau Fischer, Sehr geehrter Herr Berenbrinker,
vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Der Import hat bei Ihnen aufgrund von Anwendungsfehlern nicht funktioniert.
@Marietta Fischer, in ihrem Fall wurde die "laufende Nummer" nicht laufend geführt.
@Ralf Berenbrinker, bei Ihnen fehlt noch die Auswahl des Bundeslandes im Drop-Down Menü.
Bitte kontrollieren und korrigieren Sie Ihre Eingaben dahingehend noch einmal. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 🤗
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrte Frau Fischer, Sehr geehrter Herr Berenbrinker,
vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Der Import hat bei Ihnen aufgrund von Anwendungsfehlern nicht funktioniert.
@Marietta Fischer, in ihrem Fall wurde die "laufende Nummer" nicht laufend geführt.
@Ralf Berenbrinker, bei Ihnen fehlt noch die Auswahl des Bundeslandes im Drop-Down Menü.
Bitte kontrollieren und korrigieren Sie Ihre Eingaben dahingehend noch einmal. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 🤗
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes Team,
die laufende Nummer war leider nicht das Problem. Ich hab die laufenden Nummer auf "1,2,3..." geändert und der Import der Excel funktioniert immer noch nicht.
Bei anderen Excel-Tabellen war eine nicht laufend geführte Nummer bisher zum Glück auch noch nie in Problem.
Ich bitte um eine schnelle zielführende Antwort!
Sehr geehrte Frau Fischer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach erneuter Prüfung Ihres Anliegens, konnte kein Fehler gefunden werden. Bei unseren Nachstellversuchen war der Import einwandfrei möglich.
Daher bitten wir Sie, den Import erneut durchzuführen und zu prüfen, ob es nun bei Ihnen ebenfalls funktioniert. Sollte dies nicht der Fall sein, kommen Sie sehr gerne erneut auf uns zu.
Als wichtige Erinnerung: Die Zentrale Mandantennummer muss übereinstimmen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Sehr geehrte Frau Fischer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die weitere Überprüfung benötigen wir auch Ihre Importdatei. Bitte schicken Sie diese zusammen mit einem Link zu diesem Beitrag an community-support@grundsteuer-digital.de .
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team