Nach Namensänderung keine Aktualisierung in dem Entwurf der Feststellungserklärung
Guten Tag, folgendes Problem:
In den Grundstücksdaten der Eigentümer eines Grundstückes hat sich ein Fehler beim Nachname eingeschlichen.
Bevor dieser Fehler behoben werden konnte hat der Bearbeiter der Feststellungserklärung angefangen diese zu erstellen.
Währenddessen wurde der Fehler behoben, das Profil gespeichert und die Seite (auch von dem Bearbeiter) aktualisiert.
Dennoch steht in dem Entwurf der Feststellungserklärung der falsche Name unverändert.
Im System ist es aktualisiert, aber sobald wir Bsp. ein Freizeichnungsdokument erstellen wollen, steht der falsche Name noch da.
Wir haben nun einen Tag gewartet mit der Hoffnung es aktualisiere sich, aber das hat es nicht.
Warum ist das so?
Bzw. wie können wir das beheben?
Muss der Bearbeiter die Feststellungserklärung nochmal löschen und von neuem starten?
Das wäre wirklich ärgerlich.
Für eine schnelle Antwort wären wir Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ryn Endreß (Assistent)
Guten Tag, ich habe das selbe Problem. Das AZ war falsch, der Mandant hat es im Mandantenportal geändert, allerdings erfolgt keine Übernahme in die Feststellungserklärung. Aber schön das die Feststellungserklärung auf den Reiter Kanzleifreigabe springt obwohl sie definitiv falsch ist. Das heißt alle vom Mandanten bearbeiteten Grundstücke müssen nochmal angefasst werden und die Feststellungserklärungen gelöscht und neu angelegt werden. Auch wenn man sich in der Grundstückserfassung befindet und auf Speichern drückt, erkennt das Programm nicht, dass das AZ zur Feststellungserklärung abweicht, wenn das bei allen Mandantenänderungen wie BGF oder Wohnfläche oder sonstiges auch passiert, führt das das ganze ad absurdum, die Mandantenänderungen werden nicht in die Feststellungserklärung übernommen, die damit falsch sein dürften, schaut man da nicht nochmal drauf, bekommt der Mandant eine falsche Erklärung. Super Konzept, schwache Leistung!!!
MfG DS
Ergänzung, einige Daten werden doch auch in der Feststellungserklärung aktualisiert, aber auf was soll man sich denn dann verlassen. Ich lösche die alte EF und lege eine neue an.
MfG DS