Hallo,
wenn ich auf "Grundstück bearbeiten" klicke, egal ob über die Feststellungserklärung oder den Reiter "Grundstücke" beim Mandanten, bekomme ich nur ein weißes Feld und kann keine Bearbeitung vornehmen.
Dies geschieht bei jeglichen Grundstücken.
Über eine Behebung des Problems würde ich mich freuen.
Liebe Community-Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Mitteilungen und vielen Dank an Frau Walter für den Screenshot. Leider ist es uns bisher nicht möglich den Fehler zu identifizieren, da unsere Nachstellversuche einwandfrei verliefen. Es kann jedoch zu einer kurzen zeitverzögerten Darstellung kommen.
Um den auftretenden Fehler nun weiter zu überprüfen, benötigen wir eine Bildschirmaufnahme und würden Sie gerne bitten, uns diese zusammen mit einem Link zu diesem Beitrag an community-support@grundsteuer-digital.de zu zusenden. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Bitte entschuldigen Sie die entstanden Unannehmlichkeiten und haben Sie vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Hallo GrundsteuerDigital Team,
auch ich habe seit gestern das gleiche Problem, wie bereits oben geschildert. Eine Leerung des Cache hat auch bei mir leider keinen Erfolg gebracht.
VG
S. Meier
Liebe Community-Mitglieder,
wir möchten uns hiermit bei Ihnen für Ihre zahlreichen Rückmeldungen und E-Mails bedanken, in denen Sie uns Ihre Bildschirmaufnahmen und Screenshots zur Verfügung gestellt haben.
Dank Ihrer Unterstützung ist es uns nun gelungen, das Problem erfolgreich zu beheben. Hierfür bitten wir Sie, die Seite erneut zu laden.
Wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis bedanken und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebe Community-Mitglieder,
wir möchten uns hiermit bei Ihnen für Ihre zahlreichen Rückmeldungen und E-Mails bedanken, in denen Sie uns Ihre Bildschirmaufnahmen und Screenshots zur Verfügung gestellt haben.
Dank Ihrer Unterstützung ist es uns nun gelungen, das Problem erfolgreich zu beheben. Hierfür bitten wir Sie, die Seite erneut zu laden.
Wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis bedanken und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team
Liebes GrundsteuerDigital Team,
bei mir funktioniert leider immer noch nicht.
VG
Tanja Walzer
Bei uns in der ganzen Kanzlei ebenfalls noch keine Besserung des Problems :(
Bei uns hat es bei den meisten Mitarbeitern seit gestern Mittag wieder funktioniert nur bei ein paar Rechnern mussten wir einmal den Browser Cache leeren, dann ging es da aber auch direkt wieder.
Vielleicht könnten Sie das auch einmal probieren.
Bei uns hat es bei den meisten Mitarbeitern seit gestern Mittag wieder funktioniert nur bei ein paar Rechnern mussten wir einmal den Browser Cache leeren, dann ging es da aber auch direkt wieder.
Vielleicht könnten Sie das auch einmal probieren.
das haben wir schon alles ausprobiert. Es geht trotzdem nicht.
Bei uns leider auch immernoch nur eine weiße Seite. Cache wurde geleert, Seite mehrfach neu geladen.
Es funktioniert nicht.
Liebe Community,
wir konnten in den Logs für spezifische Benutzer die uns dieses Problem weiterhin melden feststellen, dass Browser Versionen verwenden werden, die stark veraltet sind. Dadurch sind Funktionen die in GrundsteuerDigital verwendet werden bei diesen Benutzern nicht vorhanden, weshalb die Grundstücksseite nicht korrekt lädt.
Bitte aktualisieren Sie ihren verwendeten Browser auf mindestens eine der folgenden Versionen:
Wir empfehlen Ihnen Ihren Browser möglichst auf die aktuellste Version zu Updaten, da veraltete Browser häufig Sicherheitslücken aufweisen können, welche die Sicherheit Ihrer Daten und die Ihrer Mandanten gefährden können.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr GrundsteuerDigital Team