Mandantenportal: Steuerberechnung und Übermittlungsprotokoll nicht in Dokumenten gespeichert

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Sehr geehrte Damen und Herren, 

einer Mandantschaft ist nun aufgefallen, dass für eines ihrer Grundstücke die Steuerberechnung und das Übermittlungsprotokoll nicht wie für die anderen Grundstücke unter den Dokumenten im Mandantenportal automatisch abgespeichert worden ist. Die Übermittlung ist bereits im Januar erfolgt und liegt bei unserem Kanzleizugang bei den Dokumenten in der Feststellungserklärung auch ganz normal vor.

Ich bitte um schnelle Klärung und bedanke mich bereits im Voraus recht herzlich!

Mit freundlichen Grüßen

Theresa Meier

System Bedienung

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Zufriedenheit von Theresa Meier vor 1 vor einem Jahr

Ich bitte um umgehende Beantwortung des zweiten Teils meiner Anfrage, der Antwort auf die Frage von Jasmina. Wurden tatsächlich unterschriebene Freizeichnungsdokumente überschrieben? Ich warte nun seit Wochen auf eine Antwort zu dieser Frage. Gerne können Sie mich auch telefonisch kontaktieren.

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Sophia GrundsteuerDigital
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Sehr geehrte Frau Meier,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Dokumente wurden von unserer Entwicklung wiederhergestellt und sind nun wieder in den Erklärungen verfügbar.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anmerkungen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team

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Sophia GrundsteuerDigital
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Sophia GrundsteuerDigital
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Sehr geehrte Frau Meier,

wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir die Dokumente entsprechend wiederhergestellt haben und diese nun in den Erklärungen verfügbar sind.

Vielen Dank für Ihre Geduld, bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns gerne erneut.

Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team