Gelöschtes Logo wird noch immer abgedruckt und im Mandantenportal angezeigt - weiteres Löschen nicht möglich!

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Hallo GrundsteuerDigital-Team
Das ursprüngliche Logo ist entfernt. Ein weiteres Löschen wird nicht angeboten und ist somit nicht möglich.
Trotzdem werden den Usern in Dokumenten (Vollständigkeitserklärung etc) weiterhin das alte Logo abgedruckt.
Nach Prüfung ist dies ebenfalls bei der Anmeldung im Mandantenportal der Fall. Dies muss dringend gelöscht bzw. erledigt werden, da der Außenauftritt so rechtlich nicht richtig ist.

Wir bitten dringend um Support bzw. alternativ das Löschen des Logos durch Sie. Das Logo muss kurzfristig und endgültig entfernt werden

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siehe auch Niederlassung mit Kanzleilogo verknüpfen / GrundsteuerDigital (grundsteuer-digital.de)

System
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sandra nguyen

Sehr geehrtes Grundsteuer-Team
ich bitte dringend um Mitteilung an wen wir uns mit Beschwerden wenden können, da sowohl unser IT-Director, als auch unsere Rechtsabteilung nun Kontaktmöglichkeiten zu Ihren Verantwortlichen benötigt.

Es ist zu unseren Kundendaten in unserem Account übrigens eine direkte Kontaktmöglichkeit zur IT-Abteilung hinterlegt.

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Sophia GrundsteuerDigital
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Liebe Community-Mitglieder,


gerne möchten wir auch öffentlich - für alle Mitglieder sichtbar - kurz abschließend erklären, dass unser Produkt nun verbessert wurde und das Problem damit behoben sein sollte.


Wir bedanken uns für Ihre Geduld  und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anmerkungen gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße,

Ihr GrundsteuerDigital Team