Fehlermeldung bei Freizeichnung durch den Mandanten

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Ich habe eine Erklärung erstellt, die bei der Elster-Prüfung einen dicken grünen Haken bekam. daraufhin habe ich die Erklärung elektronisch zur Prüfung und Freigabe per Mail an den Mandanten gesendet. Der Mandant kann das Freizeichnungsdokument nicht erzeugen und erhält folgende Fehlermeldung:

"Das ELSTER-Freizeichnungsdokument konnte nicht erzeugt werden. Dies kann passieren, sofern die zu übertragenden Daten nicht für ELSTER gültig sind. Bitte wenden Sie sich an Ihren Steuerberater, damit dieser ihre Daten überprüft."

Was ist fehlerhaft?