System funktioniert heute nicht

Avatar
  • aktualisiert
  • Nicht geplant

Image 530

System Fachlichkeit Bedienung
Duplikate 2
Login GrundsteuerDigital heute nicht möglich

Login funktioniert bei mir heute nicht. Hat noch jemand das Problem?

Login funktioniert nicht, Seite nicht erreichbar

Zur Zeit ist kein Login in GrundsteuerDigital möglich, die Seite ist nicht erreichbar.

Wann ist hier mit einer Lösung zu rechnen?

Pinned replies
Avatar
Jasmina von GrundsteuerDigital
  • Antwort

Liebe Community-Mitglieder,

nochmals vielen Dank für Ihre Hinweise.

Wir konnten feststellen, dass sich nach dem Release heute Morgen ein kleiner Fehler eingeschlichen hat. Dieser Fehler konnte bei einigen Browsern kurzzeitig zu einer "weißen Seite" führen. Um 10:00 Uhr wird ein Fix eingespielt. 

Wir möchten uns für die kurze Störung und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team  

Avatar
T Pucher
Quote from Dennis Wernicke

Ich hab gerade mal alle installierten Browser getestet:

Der einzige Browser bei dem genau das bei mir passiert ist der Microsoft Internet Explorer!

Chrome, Firefox, Edge laufen bei mir!

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Chrome und Edge habe ich bereits getestet, da ich mich darüber standardmäßig anmelde. Leider kein Erfolg

Avatar
Stefanie Zimmermann
Quote from Dennis Wernicke

Ich hab gerade mal alle installierten Browser getestet:

Der einzige Browser bei dem genau das bei mir passiert ist der Microsoft Internet Explorer!

Chrome, Firefox, Edge laufen bei mir!

Hier funktioniert es zur Zeit nur mit MS Edge.

Avatar
Stefanie Zimmermann
Quote from Dennis Wernicke

Haben Sie mal versucht den Cache zu löschen oder ob's mit einem anderen Browser funktioniert?

Eventuell kann das kurzfristig helfen.

Hab ich, hat leider nichts gebracht. Bin auf MS Edge ausgewichen....

Avatar
Quote from T Pucher

Erhalte auch nur eine leere Seite. Anderer Browser und Cache löschen hat leider nichts gebracht

Sehr geehrter Herr Pucher,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne möchten wir den Vorgang prüfen. Bitte teilen Sie uns kurz mit, welchen Browser Sie verwenden.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

Avatar
Dennis Wernicke
Quote from Jasmina von GrundsteuerDigital

Sehr geehrter Herr Pucher,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne möchten wir den Vorgang prüfen. Bitte teilen Sie uns kurz mit, welchen Browser Sie verwenden.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

Herr Pucher hat eben schon geschrieben (auf der Seite 1), dass er Chrome und Edge bereits probiert hat. 

Avatar
T Pucher
Quote from Jasmina von GrundsteuerDigital

Sehr geehrter Herr Pucher,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne möchten wir den Vorgang prüfen. Bitte teilen Sie uns kurz mit, welchen Browser Sie verwenden.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

Habe grade zum zweiten mal alle Browserdaten gelöscht und den Browser neu gestartet. Jetzt kann ich mich wieder anmelden. Benutzt wurde Chrome und Edge

Avatar

Liebe Community-Nutzer,

vielen Dank für Ihre Nachrichten.

Unsere Fachabteilung prüft den Vorgang bereits. Info: Dieser Beitrag wurde auf "Rückfrage an Autor" gesetzt, weil wir den Autor nach Kundendaten fragten.

Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

Avatar
Jasmina von GrundsteuerDigital
  • Antwort

Liebe Community-Mitglieder,

nochmals vielen Dank für Ihre Hinweise.

Wir konnten feststellen, dass sich nach dem Release heute Morgen ein kleiner Fehler eingeschlichen hat. Dieser Fehler konnte bei einigen Browsern kurzzeitig zu einer "weißen Seite" führen. Um 10:00 Uhr wird ein Fix eingespielt. 

Wir möchten uns für die kurze Störung und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team  

Avatar
Dennis Wernicke

Ja, es gibt bereits 2 Themen dazu hier in der Kategorie. Einfach mal reinschauen! ;)