Das Programm funktioniert wieder nicht

Avatar
  • aktualisiert
  • Fixed

Das Programm funktioniert wieder nicht. Gleiches Problem wie gestern morgen. Anbei der Text von gestern.

Hallo liebes Grundsteuer Team,

warum funktioniert das Programm nicht ?

Login hat erst gar nicht funktioniert und jetzt baut sich die Seite gar nicht, beziehungsweise sehr langsam auf.

Bitte schnellstmöglich prüfen und beheben.

System
Duplikate 15
Zum Verzweifen

Das Programm hängt schon wieder seit Stunden. Wir haben auch noch etwas anderes zu bearbeiten. Das Programm war von Anfang an eine Katastrophe und es wird nicht besser. Viel Geld für nichts.

System funktioniert nicht

Liebes Grundsteuer-digital-Team,

wie stellen Sie sich das weiter vor? Wir stehen 5 Tag vor Ende der Frist. Das System läuft, wenn überhaupt, nicht stabil. Die Information, dass nur 500.000 Erklärungen pro Tag übermittelt werden können bekommen wir heute. Ein Desaster!

Aktuell wieder kein Login möglich?

Hallo,

gibt es aktuell wieder Probleme mit dem Login? Ich komme immer wieder auf die Startseite.

Daten lassen sich nicht speichern

Die Daten des Gebäudes lassen sich nicht speichert, das System arbeitet insgesamt nur mit Verzögerung!

Technischer Fehler/ einer nach dem anderen! Programm überlastet??? Überrascht durch erhöhtes Zugriffsvolumen bei Fristablauf???

Das Programm hat mindestens seit heute morgen keinerlei Performance, da es offensichtlich nicht nur bei mir so ist, sondern bei vielen Users, wieso gibt es hier keine offizielle Stellungnahme von Grundsteuer Digital hierzu???? Nächste Woche läuft die Frist ba, es war doch zu erwarten, daß es jetzt zu einem deutlich erhöhten Zugriff kommt

Systemhänger seit 8 Uhr 25?

Hallo Zusammen,

hat das System gerade einen Hänger? Auf der Statusseite steht alles in Ordnung.

Zuerst kam eine Fehlermeldung "technischer Fehler" dann extrem langsam und die Feststellungserklärungen werden teilweise nicht oder nicht korrekt angezeigt.

Geht das nur mir so?

Massenverarbeitung hängt

Die Massenverarbeitung hängt. StE können nicht gesammelt übermittelt werden.

invalid request - Plattform nicht erreichbar

Sehr geehrte Damen und Herren,

das System ist aktuell nicht verfügbar. Wir bitten um kurzfristige Fehlerbehebung (invalid request).


Vielen Dank.

Brigitte Mayer

DR. ERHART GmbH

Kein Arbeiten möglich

Mit diesem schlecht funktionierendem System kann man nicht arbeiten. Ständig Fehlermeldungen, keine Erklärungen werden angezeigt oder nur ein Teil, PDFs können nicht erstellt werden oder man muss auf alles 5 mal klicken, damit es dann doch nicht funktioniert... 

ständiger Absturz des Programmes, dann keine Möglichkeit des Einloggens Daten nicht mehr sichtbar

Aktuell kann man sich selten ins Programm einloggen. Wenn es dann doch mal funktioniert sind alle Daten der Mandanten nicht sichtbar. Oder der Mandant ist da, aber die eingegebenen Flurstücke sind nicht sichtbar, stehen aber mit der qm Anzahl im Formular.

Bitte sorgen Sie für schnelle Abhilfe des Problems, am 31.01.2023 ist Fristablauf.

Heute ist das Programm eine absolute Katastrophe

Probleme beim Login. Alle bisher gespeicherten Daten sind verschwunden. Zusätzlich extreme Performance-Probleme. Ein Arbeiten ist zurzeit unmöglich und das alles kurz vorm Fristende!!! Wir bitten darum, die Probleme schnellstmöglich zu beheben!

technischer Fehler

Es tritt immer wieder die Meldung auf, dass ein technischer Fehler aufgetreten ist. Das Programm lädt extrem langsam. Der Filter "meine Vorgänge" in der Übersicht funktioniert nicht richtig. 

Und das kurz vor Abgabe.

Das System funktioniert nicht!!!

Das System funktioniert nicht! 

Leider funktioniert gar nichts mehr

Es dauert zu lange, ständig Fehlermeldungen und alle Bereiche sind bei mir leer.... ich sehe keine Erklärung, keine Mandanten 

BDO Import dauert zu lange und funktioniert nicht

Der BDO Import dauert jetzt 3 Stunden und blockiert alle weiteren Arbeiten. Es wurde lediglich 1 Mandant, der in Basisdaten freigeschaltet ist hochgeladen. Weitere MA aus der Kanzlei können ebenfalls niemanden hochladen. 

Pinned replies
Avatar
-1
Maya GrundsteuerDigital
  • Antwort
  • Fixed

Liebe Community User,


nach dem Fix heute Mittag, läuft das Programm nun wieder.

Wir behalten den Auslöser weiterhin unter Beobachtung um weitere Störungen/Ausfälle zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.


Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

Avatar
Jasmina von GrundsteuerDigital
  • Angehefted
  • Gestartet

Liebe Community-Mitglieder,

es gibt leider aktuell weiterhin massive Leistungsprobleme aufgrund des Erreichen der maximalen Leistungslimits der AWS Datenbank. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und werden Sie umgehend informieren, sobald das System wieder funktioniert. 


Hier finden Sie aktuelle Informationen zum Status: https://status.grundsteuer-digital.de


Wir möchten uns bei Ihnen für die technischen Probleme in aller Form entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld.


Herzliche Grüße
Ihr GrundsteuerDigital Team

Avatar
frank schabel
Quote from stefanie birken

Ich komme noch nicht mal ins Programm. 11Uhr wäre der Horrer für mich!!!!! Wir haben noch 3 Tage Zeit. Zum wiederholten Male passiert das... was passiert nächste Woche. Versuche ich es erst gar nicht. Wahnsinnig schlechter Support - hier hat man wenigstens noch eine Antwort erhalten. In der anderen Gruppe nicht. 

Leider haben Sie aus Sicht von GrundsteuerDigital nur noch bis heute Zeit!!!!

Avatar
phi do

Mittlerweile schaffe ich es zwar durch das Login, dafür funktioniert das Programm gar nicht mehr vernünftig. Grundstücke, Mandanten u.a. verschwinden einfach mal so. Angaben zu Flurstücken werden nicht richtig angezeigt und es läuft derzeit auch alles mega langsam. So kann ich natürlich nicht weiter arbeiten.

Avatar
celine olbert
Quote from T O.

Login hat bei mir auch funktioniert. Es ist allerdings nicht möglich zu arbeiten. Andauernd verschwinden die Mandanten, die Grundstücke oder die Feststellungserklärungen. Wenn man dann mal Glück hat und beim Grundstück landet, um es zu bearbeiten, ist das Programm furchtbar langsam..

Ja bei uns leider dasselbe und jedes Mal hat man Angst, dass alle Daten, die man bereits vorerfasst hat, gleich weg sind, weil man kein Vertrauen in diese Software hat :/

Avatar
jürgen keßler

Vielleicht sollten sich mal alle Nutzer einig sein und einfach die verlangten Gebühren kürzen.

Häufig wirkt so etwas Wunder...

Avatar
Gabi Gründling
Quote from celine olbert

Ja bei uns leider dasselbe und jedes Mal hat man Angst, dass alle Daten, die man bereits vorerfasst hat, gleich weg sind, weil man kein Vertrauen in diese Software hat :/

bei mir funktioniert der Login über Simba meist, aber sonst nix. Man sieht die Mandantenliste, schafft es auch bis in den Mandanten, klickt auf "Grundstücke" und landet wieder in der Mandantenliste. Oder man schafft es bis in die Grundstücksliste, aber die ist leer. Ausloggen - wieder einloggen, "technischer Fehler". Usw. usf. 

Avatar
nicole sprange

Hallo, bei uns ist es genau dasselbe. Alle Probleme die ich hier gelesen habe, treten auch bei uns auf. Es war doch zu erwarten, dass kurz vor Fristende viele Mandanten die Erklärung noch erstellt haben wollen. Wir hoffen auf zeitnahe Abhilfe der Probleme!

Avatar
peter h

Ich bitte auch um Behebung der Fehler, das Programm funktioniert nicht. Bitte stellen Sie die Stabilität auch für die nächsten Tage bis zum 31.01.2023 sicher.

Avatar
Sanna

Die gleichen Probleme bei mir, ich kann keine einzige Feststellungserklärung ohne Fehlermeldungen bearbeiten - und gleichzeitig setzt fino taxtech das Datum für eine garantierte fristgerechte Übermittlung an ELSTER auf HEUTE ! 

Unfassbar. 

Avatar
jan niklas

bei mir ebenfalls ...

Avatar

Image 1250

Gute Arbeit, echt stabiles System....